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【培養對象】高潛人才——儲備中層管理者
【項目概述】平安國際融資租賃有限公司（以下簡稱“平安租賃”）的高潛“對癥下藥”——儲備中層繼任準備度提升培養項目，旨在通過系統化的選拔、診斷、賦能和評估機制，針對公司內部高潛力人才進行個性化培養。該項目聚焦于提升潛在中層管理者的技能準備度，確保在崗位空缺時能夠快速補位，并為公司的長期可持續發展提供強有力的人才支持。項目設計強調以行為改變為目標，結合導師輔導與實踐任務，幫助學員克服個人短板，實現心智模式和行為習慣的轉變。通過這一培養體系，平安租賃不僅提高了干部隊伍的整體素質，還有效應對了外部挖角帶來的挑戰，增強了組織的穩定性和競爭力。

【項目背景】
平安租賃自 2013 年成立以來，憑借其在租賃行業內的深厚經驗和創新能力迅速崛起，并在短時間內取得了顯著的成績。成立首年即盈利，成為平安集團歷史上首個首年盈利的公司，穩居行業第一梯隊。

隨著平安租賃的快速發展，公司已成為融資租賃行業的領軍者，規模穩居行業第一梯隊。然而，面對日益激烈的市場競爭和政策環境的變化，公司意識到必須加快戰略轉型升級，構建一支高質量的干部儲備隊伍，以應對未來的不確定性。

尤其是在近年來，融資租賃行業整體呈現萎縮趨勢，資金需求減少，競爭加劇，許多同業公司開始涉足新領域并挖角成熟人才。作為行業標桿，平安租賃面臨著干部流失的風險，尤其是在 2023 年初，干部離職率同比翻倍，給組織帶來了不小的沖擊。

為了應對這一局面，平安租賃決定啟動高潛“對癥下藥”項目，重點培養一批具有豐富管理和實戰經驗、德才兼備、發展潛力突出的儲備中層管理者。公司希望通過這一項目，實現以下目標。

1. 提升技能準備度：通過一系列的培訓和發展活動，使不低于 80% 的學員在上級領導的直接評估下，在對標上級的心智模式和行為方面有所提升。這意味著儲備人才不僅要在技術能力上達到要求，還需具備相應的領導力和管理能力。

2. 確保內部提拔效率：當出現崗位空缺后，要確保業務連續性和穩定性不受影響。為達成此目標，需保證所有關鍵崗位發生空缺時，能夠有儲備人才立即提名填補；對于其他中層崗位，則要求 75% 的崗位能在半年內成功提拔合適人選。

3. 個性化發展計劃：針對每位儲備人才的具體情況制定個性化的發展計劃，包括識別他們所儲備崗位的關鍵挑戰與目標，幫助他們理解擔任中層干部后將面臨的新工作要求和目標變化，確保每個人都能得到最貼合自身需求的支持與發展路徑。

【項目設計】
一、明確崗位定位與發展目標

我們要確定組織對學員的發展定位是什么？以及擔任中層干部后，將面臨哪些新的工作職責和目標變化？通過清晰地傳達這些信息，確保學員理解其未來發展方向及新角色的要求。

二、識別能力提升需求

分析學員在擔任目標崗位時所需提升的關鍵能力和認知或行為上的改變要求。評估是否因職能專業度不足、視野不夠寬泛等原因導致現有能力與目標崗位要求之間的差距。

三、針對性任務設計

根據個人差異設計具體的實踐任務，強調短期見效的小而具體的任務，而非通用的大課題推進方式。

四、規劃項目周期與運營策略

結合實際情況制定整體項目周期、運營策略及評估方式，確保項目的有效執行和持續改進。

除以上四點之外，我們在方案中增加了導師輔導機制，由部門負責人擔任導師，全程參與診斷共識、過程輔導和成長評估過程。此外，考慮到完成實踐任務可能還需要一定的知識輸入，我們決定引入資源賦能機制，為學員提供必要的知識學習，確保學員在實踐中所需的知識技能得到充分補充。

最終，形成了一個以實踐為主、賦能為輔的整體培養方案，每位學員都能根據自身情況獲得定制化的發展路徑和支持，確保他們能夠在新的崗位上快速適應并發揮效能。

【項目實施】
在項目實施階段，為明確儲備中層的具體要求，我們基于平安現有的8Q+TEL評估模型，確定崗位需求畫像，該模型涵蓋44個標簽及對應的行為要求。

我們通過分析崗位職責、當前挑戰任務及核心 KPI 等要求，構建各中層崗位的評估模型，明確了重點維度、關鍵標簽，并提供補充說明，幫助學員找到發展方向。

在能力診斷方面，我們利用定制化的診斷工具，精準識別每位學員的能力短板，并為其量身定制實踐任務。實踐任務要求小而具體，貼近工作場景，3-6 個月內可完成，每個任務有明確的產出交付物和評估方式。學員在日常工作中刻意練習，逐步改變慣性思維和行為。

在導師賦能方面，我們邀請各部門負責人擔任導師，導師可以提供高層次的視野和專業建議，幫助學員在實踐中快速成長。我們定期組織面談，導師與學員至少進行三次正式溝通，并鼓勵不定期的非正式交流，確保輔導的靈活性和有效性。導師在日常工作中持續跟進學員的表現，及時發現問題并給予指導，確保學員在實踐中不斷進步。

在資源賦能方面，我們為學員提供面授課程、高管分享、書籍推薦和直播課等多種形式的賦能資源，采用“學習—實踐—復盤”的循環模式，確保學員將所學應用于實際工作，并通過復盤總結經驗。

【項目成果】
通過嚴格的選拔流程和精準的培養機制，潛才群體的質量顯著提升。最終遴選人數相比過去減少了 10%，但人均凈收入提升了 12%，平均年齡下降了 0.4 歲，潛才群體更加年富力強，具備更高的成長潛力。同時，85% 的學員在認知和行為方面有顯著提升，達到了項目的預期目標。

圍繞行為改變制定的 93 項實踐任務，60% 的實踐任務以月度為單位進行刻意練習，70% 的學員在階段性評估中表現出心智和行為的變化。賦能資源獲得廣泛好評，超過 350 人次參與線上、線下學習，整體 NPS（凈推薦值）超過 80%，確保學員在實踐中不斷進步。

項目成功幫助公司在半年內提拔了一批年富力強的青年干部，82% 的中層崗位在半年內實現了順利補位，確保業務的連續性和穩定性。所有 2023 年提名的中層干部 100% 來自潛才庫，較往年大幅提升。

通過整合履歷、績效、360 評價、培養過程、導師評價等多維度數據，為每位學員建立了“一人一畫像”，為未來的干部選拔提供了有力依據。此外，項目還沉淀了一套診斷工具和運作機制，成為未來培養項目的重要資產。

【項目箴言】
1. 沒有最好的人才培養方式，只有最適合組織環境的學習方式。
2. 以始為終去做規劃，才能找到最適合的培養方式。
（案例分享：周輝，來源：《CSTD2025中國企業藍皮書》）