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【培養對象】綠城管理集團中層管理者高潛后備人員
【項目概述】
“地球計劃”是在綠城管理集團整體培訓框架下設置的項目經營班子梯隊培訓發展項目，旨在系統提升項目（群）經營班子梯隊人員的目標崗位勝任力，幫助目標學員完成由專業管理者向經營管理者的角色轉變，從而提升目標學員的經營意識、精進專業素養、夯實管理能力，為公司發展快速儲備一批經營意識、專業素養和管理能力兼備的中層干部，從而支撐集團2025戰略有效達成。

【項目背景】
綠城房地產建設管理集團有限公司（簡稱：綠城管理集團）作為中國代建的第一股，核心業務模式包括：三大代建主業，政府代建、商業代建、資方代建；三大配套服務，金融服務、產城服務、產業鏈服務。其中，項目經營班子是代建項目管理中的關鍵角色，更是公司業務發展的中流砥柱，也是未來項目負責人即公司核心管理者的重要來源。如何幫助項目經營班子的高潛梯隊人員提升目標崗位勝任度，從而培養一批具備經營意識、專業素養過硬、管理能力卓越的中層管理干部，是綠城管理人才發展的重要課題之一。
“地球計劃”培養項目通過管理進階、專業復合、經營意識提升的以目標學員需求為導向的內容設計，同時引入行動學習助力解決核心管理場景中的痛難點問題，在解決業務難題的同時，打造一支強大的中層管理干部隊伍。

【項目設計】
“地球計劃”的項目設計從戰略對齊視角、成功典范視角、訪談調研視角出發，精準匹配組織需求與學員需求，實現培養內容的按“需”定制。
一、“地球計劃”的設計原點
1.戰略對齊視角——學員如何承接公司戰略？
第一個維度是戰略對齊。綠城管理集團于2021年末刷新了公司戰略，確定公司的業務模式為三大代建主業和三大配套服務，由此對核心干部的能力提出了新的要求，即To-B端委托方服務能力和項目經營兌現能力的提升。
2.成功典范視角——把學員培養成什么樣子？
第二個維度是成功典范。對照學員發展目標崗位（項目經營班子）的優秀人才畫像錨定“地球計劃”的培養重點，包含知識儲備（產品管控要點、綠城標準）、關鍵技能（經營統籌、開發提效、質量管理、風險控制）、核心能力（塑造團隊、溝通影響、資源協調）三大方向，旨在通過培養將學員塑造成為匹配代建業務模式的“六邊形戰士”。
3.訪談調研視角——學員的培訓需求是什么？
第三個維度是訪談調研。通過對學員上級、學員目標崗位的績優代表及學員本人的深度調研訪談得出，經營意識、委托方溝通、團隊管理是“地球計劃”培養方向的幾個關鍵要點。
總結來看，“地球計劃”核心要解決的是因學員崗位角色轉變所帶來的意識和能力進階要求，從戰略對齊、成功典范、學員需求三個維度出發，實現團隊管理、經營意識、委托方溝通和專業精進的四大模塊進階。

二、“地球計劃”的設計亮點
1.基于人才發展出苗的選拔設計
根據集團年度人才盤點結果，篩選出項目經營班子的一年期梯隊，納入當年“地球計劃”學員名單，再通過系統的人才培養，最終學員需通過目標崗位的資格認證實現結業。
在人才選拔方面，通過業績表現、文化踐行、發展潛力和調配意愿四大維度選出高潛、高意愿度的學員，最終再通過專業知識、文化認同、關鍵能力、業績表現等維度檢驗學員出苗。
2.基于學員核心能力提升的訓戰設計
純講授類課程訓前線上完成，線下集訓聚焦干貨內容精講和實操演練，訓后學員返崗在工作實踐中應用，并通過復盤總結檢驗成效。
以一門具體課程《設計管控實操演練》為例，先是通過三門干貨課程精講向學員輸入，之后選取一個典型、真實的項目案例為題目，經過小組討論輸出匯報方案，現場業務專家即時點評反饋。訓后學員返崗，將培養內容應用到工作實踐中，形成復盤總結報告與管理改進計劃。真實工作中仗怎么打，地球計劃的兵就怎么練。

3.聚焦關鍵業務場景的行動學習設計
在“地球計劃”中有一個基于關鍵業務場景的行動學習項目，名為“委托方溝通工作坊”。這個課題的背景源自兩個方面：一方面是學員角色轉變帶來最為關鍵的業務場景即委托方溝通；另一方面是在代建業務模式下，委托方溝通一直最為困擾的難題之一，各類溝通課程上了不少，但溝通依然無解。2021年行動學習工具引入綠城，我們希望通過這個工具去探索溝通策略、提升溝通意識。
溝通本身是一個很寬泛的話題，所以該行動學習項目實施的第一步就是錨定關鍵溝通場景，在梳理了委托方溝通問題清單后，我們聚焦了4大核心場景，分別是關于供方選擇、綠城標準落地、委托方決策流程過長、委托方經營目標制定與市場偏離的場景。歷時一整天的時間，通過六大步驟的設計，在引導師的引導下，輸出了核心場景下的溝通策略。同時還會發現，經過團隊共識后的問題，與我們一開始設置的問題也不盡相同了，這是大家經過行動學習的設置引導后，重新達成的對于問題實質的理解和共識。

4.以學員為中心的學習體驗設計
“地球計劃”有專屬的系列品宣標識，帶給學員一種身份認同感，通過一系列的入學前設計，打造入學儀式感。其中要重點提到的是“給學員領導的一封信”，學員的全情投入離不開領導的支持鼓勵，在入學前通過這封用心滿滿的信，使學員的培訓專注度得以最大程度的保障，同時也提醒學員領導，在訓中、訓后都要積極關注學員的收獲和成長，共同助力學員成長。
此外，培訓中的積分PK、學員承諾和評委點評環節，大大提升了學員參與度，“地球計劃”里沒有bad也沒有best，但有good和better。我們的項目遍布全國各地，所以學員每次回到集團參加培訓，也是回家團聚的時刻，不論是精彩的破冰團建活動，還是暖心的細節安排，都是希望學員通過我們搭建的這個平臺，感受到歸屬感，學員與學員之間形成戰友情。

【項目實施】
“地球計劃”實施小班化教學，整體培養周期6個月，分成3個階段，管理段1個階段、專業段2個階段。
從上游的人才盤點輸入，到聚焦“團隊管理、經營意識、委托方溝通、專業精進”四大模塊的培養內容，再到下游的資格認證人才出苗輸出，輔以線上學習平臺的全流程培訓管理。

【項目成果】
綠城管理集團“地球計劃”培訓已實施兩期（2021年第一期、2022年第二期），不論是在培訓評估反饋層面，還是學員的出苗發展方面，以及業務痛難點問題的解決，都收獲了較為優秀的成果和反饋。
1.反應層：綠城管理集團2022年“地球計劃”培訓課程評估4.94分（滿分5分）、項目整體評估4.95分（滿分5分，集團均值4.88分），學員反饋中多次出現“實用”“自省”等描述。
2.學習層：綠城管理集團2022年“地球計劃”培訓學員考試平均分87.2分，訓中3次大型訓戰演練學員均出色完成，培訓內容得到了較好的掌握。
3.行為層：2021、2022兩年“地球計劃”實施下來，共輸出了100多份B端服務提質方案和項目管理改進方案，為集團的戰略目標達成提供切實可行的策略。更令人欣慰的是，在非培訓要求范圍內，學員在參與《委托方溝通工作坊》后，主動遷移到項目上進行管理痛點問題探索實踐，成果頗豐。
另外，學員的人才測評結果顯示，管理技能及團隊管理、溝通協調和關系管理幾項，平均得分均有了大幅提升。
4.結果層：高績效學員占比達74%（說明：在集團的績效設置體系里，一個項目的高績效人員占比為10%-15%。也就是說，地球計劃74%的學員業績表現排在項目前10%-15%）。經過兩年地球計劃，為集團發展快速儲備了50多位經營意識、專業素養和管理能力兼備的中層管理干部。同時作為“地球計劃”支線任務的績效改進，在2023年也誕生了一個非常有效的提質增效課題成果（地下室工期從6個月縮短至4個月）。
此外，知識沉淀方面，“地球計劃”項目產生了23門精品課程、18位優秀內訓師。

【未來發展】
綠城管理集團“地球計劃”已有兩年的實踐經歷，這兩年是不斷打磨和優化的過程，也取得了不錯的成果。2023年是“地球計劃”實施的第三年，今后會在成人學習20%和70%的部分上做進一步的探索和迭代，如應往屆學員結對，以及基于關鍵任務的管理試崗等。（案例分享：郭強、李威鵬、趙書平，來源：《CSTD2024中國企業學習藍皮書》）