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項(xiàng)目名稱：三棵樹《管理效能線上提升訓(xùn)練營》
項(xiàng)目公司：三棵樹涂料股份有限公司
培養(yǎng)對象：新任經(jīng)理
【項(xiàng)目概述】
為滿足集團(tuán)人均效能提升的迫切需求，三棵樹學(xué)習(xí)成長中心面向新任經(jīng)理開展了管理效能線上提升訓(xùn)練營。項(xiàng)目基于三棵樹4T管理模型設(shè)定培訓(xùn)主題，采用短周期、高頻次的純線上模式，借助“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院+直播平臺(tái)+企業(yè)微信群”三駕馬車推動(dòng)實(shí)施，同時(shí)在運(yùn)營模式上不斷創(chuàng)新迭代，真正做到“按需學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，有效學(xué)習(xí)”。最終受訓(xùn)人群管理效能得到有效增強(qiáng)，在新晉升、人才池等后續(xù)進(jìn)階項(xiàng)目中的入選率也得到較大提升；此外項(xiàng)目實(shí)施過程中也建立了一套三棵樹O2O項(xiàng)目運(yùn)營流程，為后續(xù)在線培訓(xùn)的高效開展提供了有益參考。

項(xiàng)目背景
三棵樹集團(tuán)于2002年誕生于媽祖故里福建莆田，致力于在工程領(lǐng)域打造綠色建材一站式集成系統(tǒng)。目前集團(tuán)在上海、廣州、北京設(shè)立3個(gè)中心，在全國多地設(shè)有及在建13個(gè)生產(chǎn)基地，已成為全資及控股33家公司的企業(yè)集團(tuán)。
作為民族涂料品牌的翹楚，三棵樹專注打造“綠色、健康、環(huán)保”的公益品牌，將綠色、低碳、創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展的理念注入公司血脈之中。在企業(yè)的快速發(fā)展過程中，組織能力建設(shè)非常重要，三棵樹一直將“人均效能提升”作為組織能力建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。2021年集團(tuán)招聘與晉升了一批經(jīng)理級管理干部，根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果，這些基層管理者在管理力維度存在能力素質(zhì)項(xiàng)未達(dá)標(biāo)情況，急需拉平這些管理干部與集團(tuán)干部素質(zhì)模型的能力素質(zhì)項(xiàng)的差距。只有在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成共同管理語言，達(dá)成通用管理方法的共識(shí)，才能有效提升人均效能。
為此，三棵樹啟動(dòng)管理效能線上提升訓(xùn)練營，項(xiàng)目明確兩個(gè)目標(biāo)。
1.培養(yǎng)一群經(jīng)理級管理干部：基于三棵樹4T管理模型設(shè)定培訓(xùn)主題，加強(qiáng)新經(jīng)理的通用素質(zhì)能力，提高受訓(xùn)覆蓋率與人才晉升率，快速培養(yǎng)出一批高素質(zhì)管理人才隊(duì)伍。
2.輸出一套在線學(xué)習(xí)運(yùn)營模式：鑒于面授學(xué)習(xí)條件限制和預(yù)算控制，靈活應(yīng)對，探索有效的數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)營模式。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)
在疫情時(shí)代背景下，數(shù)字化敏捷學(xué)習(xí)成為新常態(tài)。本次訓(xùn)練營借內(nèi)外部實(shí)施環(huán)境限制的契機(jī)，嘗試完全依托數(shù)字化的學(xué)習(xí)手段開展。項(xiàng)目在內(nèi)容上按照五星教學(xué)法進(jìn)行設(shè)計(jì)，注重從問題到知識(shí)，再到知識(shí)應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，敏捷共創(chuàng)。同時(shí)，項(xiàng)目借助數(shù)字化，改變原有強(qiáng)制下發(fā)學(xué)習(xí)的模式，根據(jù)經(jīng)理級人員的實(shí)際工作情況，進(jìn)行學(xué)員報(bào)名、篩選、組隊(duì)、學(xué)習(xí)、反饋、追蹤等一系列動(dòng)作，做到“按需學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，有效學(xué)習(xí)”。

項(xiàng)目借助“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院+直播平臺(tái)+企業(yè)微信群”三駕馬車強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果。其中，三棵樹網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院是訓(xùn)練營實(shí)施的主要平臺(tái)，項(xiàng)目設(shè)置小組勛章榜、榮譽(yù)榜，以及比學(xué)趕超PK機(jī)制，提升學(xué)員投入度和積極性；高管直播最大限度打破時(shí)空限制，直播過程中，高管與學(xué)員實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)交流；社群鏈接通過企業(yè)微信平臺(tái)，既作為互動(dòng)平臺(tái)，又作為資料共享中心，鼓勵(lì)學(xué)員分享心得、資料，營造學(xué)習(xí)氛圍。
項(xiàng)目采用“限時(shí)限額”的方式，面向經(jīng)理級自主報(bào)名，吸引強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)學(xué)員。通過O2O混學(xué)方式，充分考慮“峰終體驗(yàn)”，每一專題設(shè)置通過學(xué)習(xí)線、體驗(yàn)線、行動(dòng)線三管齊下，幫助學(xué)員在繁忙的工作之余，利用業(yè)余時(shí)間也能系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識(shí)。
項(xiàng)目實(shí)施
一、主題設(shè)定靶向精準(zhǔn)，4+1模式內(nèi)外賦能
前期基于三棵樹4T管理能力模型，結(jié)合新經(jīng)理能力盤點(diǎn)結(jié)果，篩選出能力項(xiàng)差距排名靠前的主題，包括“項(xiàng)目管理、慧眼識(shí)人、團(tuán)隊(duì)管理、溝通與激勵(lì)、自我修養(yǎng)”等主題內(nèi)容。
訓(xùn)練營秉持短平快的特性，每期班學(xué)習(xí)時(shí)間為5天，即4+1模式——4天外部專家理論精華課、1場內(nèi)部高管賦能實(shí)戰(zhàn)課相結(jié)合。外部課程均為名校名企專家，內(nèi)部則為熟知三棵樹戰(zhàn)略并具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高管，旨在將主題內(nèi)容講清楚、講透徹、講干貨、講故事、講案例、講方法。每天30分鐘學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊(duì)技能，并及時(shí)安排知識(shí)點(diǎn)回顧和答疑。到第8天，組織主題知識(shí)競賽，考核學(xué)員學(xué)習(xí)情況，并舉行結(jié)營儀式。
二、預(yù)熱：自主報(bào)名火熱參與，社群互動(dòng)點(diǎn)燃學(xué)習(xí)熱情
訓(xùn)練營采用混學(xué)方式，每期均由學(xué)員自主報(bào)名。開營預(yù)熱環(huán)節(jié)，通過“急速組隊(duì)”任務(wù)要求根據(jù)名單自組團(tuán)隊(duì)。小組自驅(qū)選定團(tuán)隊(duì)名稱、目標(biāo)與組長，考驗(yàn)學(xué)員在“無領(lǐng)導(dǎo)小組”場景下的擔(dān)責(zé)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，用最快的方式迅速破冰。
三、開營：“學(xué)前－學(xué)中－學(xué)后”閉環(huán)學(xué)習(xí)管理
通過“評－學(xué)－考－測－盤”的方式，學(xué)前針對各主題下發(fā)自我診斷測評，引發(fā)思考，讓學(xué)員帶著問題學(xué)，明確學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)效率。
學(xué)中，設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)加強(qiáng)知識(shí)鞏固，在視頻課程前后根據(jù)ORID焦點(diǎn)討論法設(shè)置思考題及課后心得，鼓勵(lì)學(xué)員在視頻學(xué)習(xí)前后能夠結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行對比反思。此外，所有學(xué)員作業(yè)項(xiàng)目組都會(huì)逐一批改反饋，并篩選出精華作業(yè)供其他學(xué)員參考學(xué)習(xí)；同時(shí)也會(huì)設(shè)置小組任務(wù)作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)員組內(nèi)交流，從不同角度思考和解決問題，期間通過小組PK機(jī)制，在群內(nèi)進(jìn)行投票PK及大咖點(diǎn)評環(huán)節(jié)，關(guān)注學(xué)習(xí)反饋，增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。學(xué)習(xí)過程中，會(huì)及時(shí)發(fā)布課程筆記，引導(dǎo)學(xué)員回顧所學(xué)，同時(shí)通過社群組織互動(dòng)問答，借助積分制營造比學(xué)趕超的氛圍。
學(xué)后，組織課后主題思考和測試，考察學(xué)習(xí)成效，并會(huì)結(jié)合考核結(jié)果為學(xué)員確定相應(yīng)的成長計(jì)劃。
四、關(guān)注學(xué)習(xí)體驗(yàn)，靈活迭代運(yùn)營方式
項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)學(xué)員給予的反饋意見不斷迭代優(yōu)化，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
首先是加入學(xué)習(xí)效果跟蹤。項(xiàng)目關(guān)注學(xué)員真實(shí)收獲，在首期“項(xiàng)目管理”主題訓(xùn)練營結(jié)營后加入訓(xùn)后持續(xù)追蹤，包括事實(shí)層面（結(jié)業(yè)證書、學(xué)員報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃），以及情感層面（班級合影、時(shí)光郵局、知識(shí)共創(chuàng)）。通過這些動(dòng)作，不僅強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果，更提升了參與體驗(yàn)，得到學(xué)員的一致好評與推薦。此外，在項(xiàng)目結(jié)束后的一個(gè)月、三個(gè)月，會(huì)開展在崗實(shí)踐追蹤，為人才選拔提供支持與依據(jù)。
其次是對視覺呈現(xiàn)品牌化。項(xiàng)目打造“小森”品牌IP，并基于IP設(shè)置“小森超愛學(xué)”電臺(tái)，將課外推薦讀物音頻化，將學(xué)員精選心得視頻化，為駐外在途學(xué)員提供隨時(shí)隨地的視聽學(xué)習(xí)資源；打造“小森超愛學(xué)”機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)化學(xué)習(xí)推送；舉辦“小森時(shí)光郵局”活動(dòng)，用輕松的方式跟蹤學(xué)習(xí)效果。
最后是運(yùn)營方式持續(xù)創(chuàng)新。項(xiàng)目積極嘗試市場化探索，建立積分交易模式，學(xué)員通過學(xué)習(xí)賺取積分，報(bào)名則會(huì)消耗積分，激發(fā)學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)提升的動(dòng)力。此外，項(xiàng)目還創(chuàng)新引入盲盒方式，為優(yōu)勝小組提供驚喜盲盒，既表彰了優(yōu)秀學(xué)員，也讓學(xué)員解鎖了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

項(xiàng)目成果
一、學(xué)習(xí)成果
從2021-2022年，管理效能線上提升訓(xùn)練營共開展9期主題學(xué)習(xí)，累計(jì)參與744人次學(xué)員，共產(chǎn)出8080份作業(yè)心得，600余份精華內(nèi)容（筆記、心得、案例等），在公司范圍內(nèi)分享學(xué)習(xí)，讓更多人從中受益。
通過設(shè)置學(xué)習(xí)積分榜、每日作業(yè)完成榜、每日心得分享榜、社群勛章榜等多維度方式鼓勵(lì)學(xué)員投入?yún)⑴c學(xué)習(xí)，學(xué)員綜合完成率96.9%，綜合滿意度98%。整體線上訓(xùn)練營學(xué)員向他人課程推薦綜合指數(shù)98.3%。
通過數(shù)字化平臺(tái)，直觀查看學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的同時(shí)，也變相了解了課程質(zhì)量，篩選出一批優(yōu)質(zhì)好課。2022年1月，網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院針對過往好課開啟限時(shí)返場上架，累計(jì)瀏覽人數(shù)4680人，學(xué)習(xí)人數(shù)2840人。
二、人才發(fā)展
項(xiàng)目結(jié)合柯氏四級評價(jià)模型，根據(jù)三棵樹培訓(xùn)評價(jià)體系模型，從訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后的角度對項(xiàng)目進(jìn)行整體評估，本項(xiàng)目最終評價(jià)在三棵樹“人才培養(yǎng)項(xiàng)目”評估得分85分，9期訓(xùn)練營共覆蓋571人。在2021年年終人才盤點(diǎn)中，有105位學(xué)員進(jìn)入下階段崗位儲(chǔ)備人才池；在2021年底-2022年中，共有163位學(xué)員獲得晉升。學(xué)員在新晉升、人才池等后續(xù)進(jìn)階項(xiàng)目中入選率高，為組織能力提升提供支持。
三、機(jī)制建立
項(xiàng)目充分發(fā)揮數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)勢，降低培訓(xùn)成本，提升培訓(xùn)效率，建立了一套三棵樹O2O項(xiàng)目運(yùn)營流程，包括SOP、運(yùn)營話術(shù)、物料等，為后續(xù)在線培訓(xùn)的高效開展提供了有益參考。（案例分享：何歡歡，來源：《CSTD2024中國企業(yè)學(xué)習(xí)藍(lán)皮書》）