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【培養(yǎng)對象】2022年新入職員工
【項目概述】
深圳供電局于2006年開始做新員工集中培訓(xùn)，以問題為導(dǎo)向?qū)π聠T工培訓(xùn)的時間、方式、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化，并于2012年起建立了新員工“入模子”培養(yǎng)機制并延續(xù)至今，納入公司學(xué)習(xí)發(fā)展體系，得到了業(yè)務(wù)部門及各級干部的廣泛認(rèn)同，逐步成為公司人才培養(yǎng)的優(yōu)勢品牌。2022年深供新員工培訓(xùn)貫徹落實公司黨委關(guān)于人才工作的相關(guān)決策部署，堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，通過半軍事化管理及線上線下相結(jié)合、學(xué)習(xí)實踐相結(jié)合等混合式學(xué)習(xí)方式，幫助新員工塑造優(yōu)良品格、鍛造堅毅作風(fēng)，增強新員工對公司文化的認(rèn)同感，幫助新員工掌握基本技能，順利完成從校園人到深供人的角色轉(zhuǎn)變，快速融入公司發(fā)展和業(yè)務(wù)工作中。

【項目背景】
深圳供電局伴隨改革開放的春風(fēng)應(yīng)時而生，已走過43年，從2000起，深圳供電局確立了創(chuàng)建國際一流供電企業(yè)的奮斗目標(biāo)，伴隨著技術(shù)的更新迭代和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如何讓新進員工更快、更好地了解公司模式，融入公司文化，提高對企業(yè)的滿意度和歸屬感，確保畢業(yè)生招得來、留得住、用得好，就顯得尤為重要。
為此，深圳供電局啟動了“入模子”計劃。至2022年，該計劃已經(jīng)運行了9年，培養(yǎng)規(guī)模已經(jīng)超過2000人。公司“入模子”計劃定位明確，就是要培養(yǎng)出與公司文化認(rèn)同、價值認(rèn)同、戰(zhàn)略認(rèn)同相匹配的深供人。因此，項目在設(shè)計之初，就注重建立全鏈條的培養(yǎng)規(guī)劃，并保持每年的更新迭代。
近兩年新員工中碩士及以上的占比近五成，985、211院校畢業(yè)的學(xué)員更是近七成。隨著95后、00后開始成為新員工，這代人學(xué)歷高、思維活躍，個性張揚，創(chuàng)新能力強，但同時也存在受挫力弱、不能吃苦、欠缺團隊奉獻精神、較難融入企業(yè)文化的問題。為此，在“入模子”計劃指導(dǎo)下，結(jié)合群體訴求的變化，建立系統(tǒng)的新員工培養(yǎng)體系，創(chuàng)新項目運營模式，讓新員工快速融入，快速上手，并能在電力行業(yè)扎根、沉淀，成為迫在眉睫的要事。

【項目設(shè)計】
以項目目標(biāo)為導(dǎo)向，結(jié)合新員工群體特征及項目特點，設(shè)計了“融合”“認(rèn)同”“賦能”“蛻變”四大階段，從安全管控、項目管理、培訓(xùn)安排、活動策劃四個方面入手，扎實推進項目的各項實施舉措，以達成項目的總體目標(biāo)。

一、人才發(fā)展理論：四位一體，全力塑造新時代優(yōu)秀人才
結(jié)合項目目標(biāo)，堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，緊密圍繞深圳供電局有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，以網(wǎng)公司《關(guān)于規(guī)范公司新員工培訓(xùn)的指導(dǎo)意見》為依據(jù)，結(jié)合新入職高校畢業(yè)生群體特征及成人學(xué)習(xí)特點，精心設(shè)計新員工職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)四個階段（錘煉思想、賦能提升、評價畫像、蛻變轉(zhuǎn)型）的入模培訓(xùn)。

二、方法：搭建1+3+X模式
搭建“1+3+X”培訓(xùn)模式，其中“1”是重點學(xué)習(xí)南網(wǎng)第一課，“3”是組織職能部門、中心機構(gòu)、基層單位的宣講，“X”是開展軍訓(xùn)拓展、技能實操、通用素質(zhì)、主題活動的等形式多樣的活動。項目通過對深供理念新員工“入模子”培訓(xùn)的傳承，結(jié)合公司員工素質(zhì)模型，依據(jù)新員工培訓(xùn)課程設(shè)計模型對新員工培訓(xùn)課程體系精心設(shè)置。充分保證文化制度、業(yè)務(wù)實操、通用素質(zhì)和實踐體驗的安排，從課程結(jié)構(gòu)、主題維度、時間分配等方面確保新員工學(xué)習(xí)的全面性、體系性、合理性。
三、工具模型：設(shè)計運營管理效率模型
新入職員工“入模子”培訓(xùn)項目設(shè)計了運營管理效率模型，形成閉環(huán)學(xué)習(xí)體系，從培訓(xùn)項目整體全面布局，統(tǒng)籌進行時間管理、目標(biāo)管理、人文管理、精力管理，發(fā)揮學(xué)員主觀能動性。同時，通過鼓勵學(xué)員參與自治管理，將知識管理貫穿至思維管理，從而讓學(xué)員真正地學(xué)到、想到、用到。


【項目實施】
一、項目實施路徑

二、實施關(guān)鍵步驟
1.分層需求調(diào)研。為保障2022年新員工培訓(xùn)效果，幫助各部門（單位）輸送優(yōu)秀人才，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及形式，幫助新員工提前適應(yīng)崗位工作，為企業(yè)發(fā)展做助力，在培訓(xùn)前期開展多方需求調(diào)研，為2022年新員工培訓(xùn)方案提供有效的建議。
2.課程體系梳理。針對2022年新員工，基于多年制課經(jīng)驗，通過橫向?qū)Ρ群涂v向研究，設(shè)計基于勝任力素質(zhì)模型的課程體系。
3.創(chuàng)意師資征集。“招募自薦制、部門推薦制、宣講邀請制”三制聯(lián)合發(fā)力，81名內(nèi)訓(xùn)師傾情奉獻。
4.軍訓(xùn)事項安排。軍訓(xùn)本著鍛煉意志、促進團隊融合、“0受傷”的原則，對軍訓(xùn)基地進行優(yōu)化調(diào)整，軍訓(xùn)期間常備急救藥箱、防暑降溫藥品，全力做好培訓(xùn)期間的安全保障工作。
5.兩批融合。根據(jù)2022年新員工分兩批報到的情況，設(shè)計兩套不同的培訓(xùn)方案，開展線上交互、線下團建的兩批融合活動。
6.技能實操。實現(xiàn)實操落地運用，全面賦能新員工專業(yè)技能提升。
7.崗位實習(xí)。深入一線體驗，加速融入業(yè)務(wù)。同時組織教師節(jié)活動、崗位技能知識大賽，推動學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容活學(xué)活用。

【項目挑戰(zhàn)】
相比于往年，深圳供電局2022年新員工培訓(xùn)面臨以下新形勢和新挑戰(zhàn)：
一是政治性更強。2022年是黨的二十大召開之年，是深圳供電局有限公司成立十周年，如何在新形勢下幫助新員工堅定理想信念，牢記初心使命，做合格的南網(wǎng)人、深供人，是今年新員工培訓(xùn)的一個重點和難點。
二是安全形勢更加嚴(yán)峻。全國各地疫情形勢復(fù)雜，絕大部分新員工從全國各地抵深報到，要確保“零感染”，守住疫情防控紅線對新員工培訓(xùn)的疫情管控提出更高更嚴(yán)的要求；同時，7-9月份正值炎熱夏季，需緊密結(jié)合天氣情況，周密、穩(wěn)妥地推進戶外軍訓(xùn)等培訓(xùn)，確保“零受傷”。
三是人才政策要求更多元。近期，公司發(fā)布了“深供人才100條”，優(yōu)化了崗位體系，無一不體現(xiàn)了公司黨委對員工成長的關(guān)心和關(guān)愛。如何在職業(yè)生涯的起點就貫徹落實好公司人才政策，加速青年員工成長，是新員工培訓(xùn)必須要解決的關(guān)鍵點之一。
針對新形勢、新挑戰(zhàn)，深圳供電局制定了可落地的三大解決措施：
一是支部建在班上。第一時間收集黨員信息，全面盤點學(xué)員政治面貌。組建臨時黨支部以解決培訓(xùn)期間遇到的難題。增強理想信念，重溫紅色歷史，傳承革命精神，設(shè)置改革開放史黨性課程和策劃“旗幟引領(lǐng)信仰，紅色點亮青春”喜迎二十大涂鴉活動。
二是六份清單統(tǒng)籌防疫。項目組從培訓(xùn)的“三個階段”（新員工報到前、新員工報到期間、新員工培訓(xùn)期間）常規(guī)化的防疫物資配置、詳細(xì)的防疫應(yīng)急方案組織開展防疫工作，按照6份清單：《人員摸排清單》《醫(yī)院清單》《隔離酒店清單》《應(yīng)急處置清單》《防疫物資清單》《風(fēng)險地區(qū)清單》將防疫工作落實到培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)。
三是構(gòu)建完善的人才福利體系。結(jié)合公司構(gòu)建的“DEEP”人才成長路徑和“01358”成長關(guān)鍵期人才培養(yǎng)機制，從入職前“深供盒子”（即0）到通過“智慧E保”APP讓大家無需付現(xiàn)便可購藥，以及人才激勵住房保障等多元舉措助力新員工的成長成才。

【項目成果】
一、數(shù)據(jù)成果
1.按照1+3+x模式安排培訓(xùn)課程，增強培訓(xùn)針對性和有效性。共安排了72門課程（內(nèi)部68門，外部4門）。
2.宣傳工作方面，組織完成了15次宣傳活動。其中包括2次生日會，1次美食節(jié)，5次晚會類活動，2個組織類活動，5次比賽。分享書籍73本。項目先后在行業(yè)級CSTD評選競賽中挺進決賽，網(wǎng)公司級發(fā)布新聞稿1篇，公司級深供新聞通訊稿7篇，項目層面發(fā)布長圖文17份、視頻18個、海報10個。
3.通過創(chuàng)意師資征集，邀約了81位內(nèi)訓(xùn)師，發(fā)送了81份邀請函，81封感謝信，更多地給予內(nèi)訓(xùn)師成就感、獲得感、溫情體驗感，營造尊師重教氛圍。
4.實現(xiàn)疫情管控“零感染”，安全事故“零受傷”。培訓(xùn)期間組織了1次消防演練，培訓(xùn)期間組織了1次消防演練，2次緊急疏散，4批次安規(guī)考試（安規(guī)考試首次通過率創(chuàng)歷年最高）。培訓(xùn)期間，總計核酸檢測逾5100余人次。
5.制作員工畫像114份，收集新員工培訓(xùn)心得114份。
6.收集項目優(yōu)化建議20條，將在后續(xù)項目開展中采納實施。
二、可視化成果
1.提升黨性認(rèn)知。成立臨時黨支部，黨員“亮身份、樹形象、做表率”，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，確保了培訓(xùn)有序、有趣、有情。
2.掌握專業(yè)知識。課程完成率100%，作業(yè)提交率98%，課程評估100%。
3.增強專業(yè)技能。培訓(xùn)期間，產(chǎn)出軍訓(xùn)優(yōu)秀連隊榮譽4個，軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員15個，集中培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員20個，各類競賽冠軍，優(yōu)秀選手多名。
4.促進團隊融合。從“身”到“心”，從“物質(zhì)”到“精神”全方位送去公司對新員工的關(guān)心和關(guān)愛，凝聚了人心，團結(jié)了力量。
5.個人IDP發(fā)展計劃。設(shè)置學(xué)一門課、考一門試、拿一個證、拜一位師等環(huán)節(jié)，3個月后收集新員工計劃完成情況，鞏固階段學(xué)習(xí)成果。
6.人才庫建設(shè)。根據(jù)新員工特長、優(yōu)勢、特點及培訓(xùn)表現(xiàn)建立儲備人才庫。

【未來發(fā)展】
1.教學(xué)形式方面：為增強“入模子”培訓(xùn)的創(chuàng)新性、可行性與落地性，提升新員工核心能力，隨著疫情放開，教學(xué)形式可以更多樣化，既要“引進來”也要“走出去”，采取課堂學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩、座談研討、崗位實踐等混合式教學(xué)形式豐富新員工的學(xué)習(xí)體驗。
2.培訓(xùn)內(nèi)容方面：結(jié)合新員工崗位工作需要，在培訓(xùn)組織中加強與基層單位的聯(lián)動，充分應(yīng)用“一所一場”資源，適當(dāng)加大技術(shù)技能學(xué)習(xí)與實踐的培訓(xùn)內(nèi)容比重，同時加強新員工與往屆優(yōu)秀新員工的溝通交流，幫助新員工加速融入崗位工作。
3.項目管控方面：項目整體管控力度有待加強，尤其需要做好各模塊工作的前置安排，并嚴(yán)格按照計劃推動進度，重大問題或者事項以會議形式舉行，保證項目團隊的信息同步，確保項目執(zhí)行的準(zhǔn)確性、時效性和有序性。（案例分享：甘先銳，來源：《CSTD2024中國企業(yè)學(xué)習(xí)藍(lán)皮書》）