朱應強、沙丹丹、趙璐璐
《CSTD2025中國企業藍皮書》
2025-01-01
【培養對象】導師(高潛)& 校招新員工
【項目概述】
南京諾唯贊生物科技股份有限公司(以下簡稱“諾唯贊”)導師制項目——“沒有人可以獨自成功”,旨在通過系統化的培訓和帶教機制,加速校園招聘新員工的適應與成長,并選拔出具有管理潛力的優秀導師,以滿足公司快速擴張對高質量人才的需求。該項目基于兩大設計理念:第一,沒有人可以獨自成功,強調團隊共同進步;第二,每次成功都值得被看見,確保每一位參與者的努力都能獲得認可。通過搭建標準化的帶教流程和能力模型,諾唯贊不僅提升了新人的適崗速度,還為未來的管理層儲備了力量。
【項目背景】
諾唯贊作為一家專注于酶、抗原、抗體等核心原料開發及重大疾病診療產品研發的高科技企業,在 2012 年成立以來,經歷了快速的發展和變革。隨著業務的迅速擴展,諾唯贊從 2019 年時 700 人的團隊增長到了超過 2000 人的規模。
這種高速增長給公司的文化和經驗傳承帶來了巨大挑戰。一方面,新員工數量龐大,如何保證他們能夠快速融入企業文化,掌握必要的崗位技能,成為了亟待解決的問題;另一方面,現有員工中經驗豐富者占比下降,導致內部知識傳遞的有效性受到影響。此外,隨著公司業務版圖的不斷擴大,對于具備領導才能的人才需求也日益迫切,需要一種有效的機制來識別并培養這些潛在的管理者。
在此背景下,諾唯贊啟動了導師制項目,力求通過構建一個完善的導師 - 學員雙向成長體系,打造精英導師,培養適崗員工,并打造內部帶教系統。
項目理念與目標
一、兩大理念
(一)沒有人可以獨自成功。
我們常說沒有教不好的學生,只有不會教學的老師。因此,在推動團隊前進的過程中,我們不能僅僅聚焦于新人,導師的角色同樣至關重要,他們不僅僅是知識和經驗的傳遞者,更是激勵和引導新人成長的重要力量。
(二)每次成功都值得被看見。
在企業內部,每一位積極參與培訓、致力于個人成長的員工,都渴望自己的努力不僅獲得自我提升,還能被上級和管理層的“看見”。基于此,諾唯贊需要構建一個平臺,讓導師、新人乃至對接人都能在這個舞臺上展示自己,確保他們的努力和成就得到應有的關注和認可。
二、項目目標
(一)建:完成關鍵崗位能力模型與導師能力評價模型的搭建,并將這兩類能力模型整合到內部帶教系統中,確保該系統能夠支持并匹配公司內所有崗位的帶教需求,進而形成一個全面且契合各崗位要求的能力培養體系。
(二)帶:賦能新導師,淘汰意愿不足導師。全程跟進帶教過程,開展月度復盤會,解疑答惑。收集并整理他們的成功經驗,編寫知識和案例手冊。
(三)篩:快速培養新人,識別優秀新人,并安排他們提前上崗。迅速識別,淘汰不適應員工。篩選優秀導師,將其納入后備干部池。
【項目設計】
基于“沒有人可以獨自成功”的理念,該項目設計為雙線并行的方案。
一、導師線
通過“學、練、戰、評”系統,導師首先接受專業賦能培訓,掌握帶教技能;
然后在實戰中應用這些技能,并定期參與復盤會,提升專業知識和輔導能力。最終通過綜合答辯和認證,選拔出優秀的高潛導師,作為未來的管理后備軍。
二、新人線
根據崗位關鍵能力模型,設計 360 度測評機制,確保每位新員工都有明確的學習目標和發展路徑。導師按月度評價新人的表現,學員上級也參與到評估過程中,共同監督新人的成長。通過持續的數據收集與分析,識別出表現優異的高潛新人。
【項目實施】
一、對接人賦能 & 社區打造
我們正處于人力資源向三支柱模型轉型的階段,因此有超過一半的部門并非由 HRBP 負責培訓事務,而是由助理部門的專人來承擔這一職責。這些人員可能對導師制或培訓管理并不熟悉。
鑒于此,為了更有效地推進相關工作,我們的首要任務是對這些對接人進行賦能。具體來說,我們將提供必要的培訓和支持,幫助他們了解如何有效開展導師計劃,甚至鼓勵他們參與導師課程的學習。這樣不僅能加深他們對導師職責和內容的理解,還能確保他們具備足夠的能力去支持和促進導師制的成功實施。
二、賦能與考核
賦能是核心,考核是關鍵。我們要求導師掌握基本的輔導流程與方法,規劃輔導內容初稿,并為他們節奏性安排挑戰任務。對導師的考核,重點考察基礎知識和輔導規劃的能力。為了讓導師的成長“被看見”,考官將由導師的直接上級與 HRBP 共同擔任。
三、月度主題復盤
每月設定特定的帶教主題(如信任關系建立、輔導基本功與挑戰性任務等),提前收集問題并開發相應課程,在各中心開展復盤會。
四、流程 IT 化 & 主動匯報
我們的系統自動記錄導師和新人的各項任務完成情況及評分,形成可視化的成長軌跡。管理層可以隨時查看這些數據,我們也會主動向各級領導匯報這些情況,提醒他們了解團隊成員的發展狀況,并及時給予指導和支持。同時,我們設立了津貼評定小組,結合 HRBP 和業務領導的意見,對導師進行公正的考核和獎勵,激發他們的積極性。
五、答辯與盤點
在帶教結束后,我們組織導師進行綜合答辯,導師上級在答辯中的評價占總成績的 50%,導師每月帶教表現的成績占比 40%,而其負責的新員工的表現則占據剩余的 10%。這樣的評估機制確保了對導師綜合能力的全面考量,不僅關注實際帶教效果,也重視直屬上級的反饋以及新員工的成長情況。
【項目成果】
我們搭建了 77 個新人崗位模型、1 個導師能力評級模型,并萃取出 1 本導師案例集錦。我們共完成了 1300 名新人的帶教,淘汰 200 名新人,篩選出 260名優秀新人。我們完成全部導師的認證與選拔,選拔出 180 名優秀導師,公司新晉升的 179 名管理人員中,有 80% 是從我們的導師中產生的。項目結束后,公司集中表彰了 27 名優秀導師和 90 名優秀新員工。通過項目的實施,我們對新員工識別周期至少提前 2 個月,導師的帶教周期平均縮短 27%,對高潛干部識別率達到 79%。
【項目箴言】
沒有人可以獨自成功,每次成功都值得被看見。
(案例分享:朱應強、沙丹丹、趙璐璐,來源:《CSTD2025中國企業藍皮書》)
諾唯贊生物
、
導師制
、
校招新員工
、
學習項目