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【培養(yǎng)對象】3 個馬隊二級馬隊領(lǐng)隊
【項目概述】陜鼓集團的“二級馬隊領(lǐng)隊及后備管理培養(yǎng)項目”旨在通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的人才培養(yǎng)機制，打造一支能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展的高素質(zhì)基層管理團隊。該項目聚焦于各產(chǎn)業(yè)板塊的一線管理者，即所謂的“二級馬隊領(lǐng)隊”，他們作為公司業(yè)務(wù)開展的核心力量，在組織效能提升、客戶服務(wù)、質(zhì)量保障、人才梯隊建設(shè)等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。項目設(shè)計遵循系統(tǒng)策劃、差異化實施、急用先學(xué)和多樣化培養(yǎng)手段的原則，采用線上線下結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，并通過走出去請進來的方式促進成長。自實施以來，該項目已成功培養(yǎng) 172 名成員，梳理出 19 個工作案例，沉淀 30 多門課程，并有 16 人獲得嘉獎晉升，顯著增強了企業(yè)的整體競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?br />
【項目背景】
在國家“碳達峰”、“碳中和”的政策背景下，能源革命推動了行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)需求成倍擴大，同時對產(chǎn)業(yè)鏈的多元性、深入性、差異性和系統(tǒng)性提出了更高的要求。面對這一機遇，陜鼓集團積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，聚焦分布式能源萬億級市場，積極推進產(chǎn)業(yè)及業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)正處于全面轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵突破期和轉(zhuǎn)折期，需要快速培養(yǎng)一批敢于沖鋒、敢于打硬仗的各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)一線干部，以實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

在此過程中，陜鼓集團意識到人才培養(yǎng)的重要性?！霸烊讼扔谠煳铩?，作為企業(yè)核心競爭力的人才培養(yǎng)愈發(fā)成為建設(shè)千億市值強企的關(guān)鍵。為扎實推進集團戰(zhàn)略落地，時刻保持危機意識和競爭意識，激發(fā)各個產(chǎn)業(yè)團隊的活力，并為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多領(lǐng)軍人才，公司將各產(chǎn)業(yè)板塊劃分為賽馬團隊，實行市場化法則下的歸零賽馬機制（一級馬隊、二級馬隊）。二級馬隊領(lǐng)隊作為企業(yè)組織中的“將軍”，是公司業(yè)務(wù)開展的核心骨干力量及項目領(lǐng)軍人物。在這個關(guān)鍵的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型階段，陜鼓集團急需培養(yǎng)一批高素質(zhì)、一專多能、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起風(fēng)浪考驗的二級馬隊管理人員，做到事得其人、人盡其才。這不僅是為了滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是為了確保企業(yè)在未來的市場競爭中占據(jù)有利地位。

此外，隨著業(yè)務(wù)的快速擴展，陜鼓集團還面臨著人才供給不足的問題，尤其是在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域和技術(shù)前沿方向上。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式難以滿足新時代下對復(fù)合型人才的需求，因此，構(gòu)建一套適應(yīng)新形勢的高效人才培養(yǎng)體系迫在眉睫。為此，陜鼓集團培訓(xùn)中心組織開展了“二級馬隊領(lǐng)隊及后備管理人員能力系統(tǒng)提升項目”，希望通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實踐鍛煉，打造出一支強有力的二級馬隊領(lǐng)隊及后備人才隊伍，為公司的長遠發(fā)展提供堅實的人力支持。

【項目目標(biāo)】
一、一個培養(yǎng)模型

構(gòu)建“組織效能（團隊構(gòu)建的組織效能）、業(yè)務(wù)效能 (業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展效能 )、個人效能（個人素養(yǎng)的成長效能）”模型，支持集團產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)單元人才發(fā)展。

二、一套賦能方式

結(jié)合集團戰(zhàn)略對未來業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員的需求，構(gòu)建一套 “思、學(xué)、練、行、評”的可復(fù)制的學(xué)習(xí)模式。

三、一支目標(biāo)梯隊

培養(yǎng)一支聚焦行業(yè)發(fā)展，具備精業(yè)務(wù)、懂經(jīng)營、擅管理，支持業(yè)務(wù)發(fā)展的敢于沖鋒、敢于打硬仗的基層干部管理團隊。

【項目設(shè)計】
（一）設(shè)計原則
項目遵循系統(tǒng)策劃、差異化實施、急用先學(xué)、多樣化培養(yǎng)的設(shè)計原則，系統(tǒng)化推進培訓(xùn)項目實施。

1. 系統(tǒng)策劃：項目遵循“1:2:7”的人才培養(yǎng)模式，即 10% 的理論學(xué)習(xí)、20%的互動交流和 70% 的實踐應(yīng)用。整個培養(yǎng)過程以崗位勝任為導(dǎo)向，通過知識體系培訓(xùn)、交流對標(biāo)學(xué)習(xí)和崗位輪換實踐學(xué)習(xí)，逐層遞進，確保二級馬隊領(lǐng)隊在組織效能、業(yè)務(wù)效能和個人效能三方面得到全面提升。
2. 差異化實施：考慮到不同工作崗位的差異，項目采取了標(biāo)準(zhǔn)人員培養(yǎng)模型與個性化培養(yǎng)相結(jié)合的方式。根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊的特點，制定差異化的培養(yǎng)目標(biāo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容既全面覆蓋又重點突出。例如，工程類、工業(yè)服務(wù)類和氣體生產(chǎn)類的管理人員在通用培訓(xùn)基礎(chǔ)上，還會接受針對各自業(yè)務(wù)特點的專業(yè)化訓(xùn)練，以更好地應(yīng)對實際工作中的挑戰(zhàn)。
3. 急用先學(xué)：項目緊密結(jié)合陜鼓集團現(xiàn)階段的戰(zhàn)略發(fā)展痛點，及時響應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、項目標(biāo)準(zhǔn)化運營管理等緊迫需求，通過提升二級馬隊管理人員的職業(yè)水平，增強企業(yè)的競爭力，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。培訓(xùn)內(nèi)容聚焦于當(dāng)前最亟需解決的問題，確保學(xué)員能夠在短時間內(nèi)掌握關(guān)鍵技能并應(yīng)用于實際工作中。
4. 多樣化培養(yǎng)：項目采用線上與線下相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的多樣化培養(yǎng)方式。具體包括培訓(xùn)講授、案例學(xué)習(xí)、專項改進、交叉崗位學(xué)習(xí)、“老廠帶新廠”、參訪交流等多種形式。通過豐富的學(xué)習(xí)途徑，學(xué)員不僅能夠獲得系統(tǒng)的理論知識，還能通過實踐鍛煉提升綜合技能，形成全方位的能力提升。

（二）設(shè)計思路
1. 思 - 需求共識：項目初期通過高層訪談、學(xué)員調(diào)研、行業(yè)對標(biāo)、人員數(shù)據(jù)分析和組織及個人選拔，明確培養(yǎng)需求，達成共識。高層訪談自上而下鎖定戰(zhàn)略方向，學(xué)員調(diào)研自下而上錨定個人短板，確保培訓(xùn)內(nèi)容既有戰(zhàn)略性又有針對性。
2. 學(xué) - 培訓(xùn)賦能：培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋五大維度——筑基石（組織效能）、強文化（組織效能）、精業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)效能）、懂經(jīng)營（業(yè)務(wù)效能）和擅管理（個人效能）。通過課程、導(dǎo)師輔導(dǎo)和項目實踐相結(jié)合的方式，學(xué)員能夠在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作進行深度思考和應(yīng)用。
3. 練 - 向他人學(xué)習(xí)：項目鼓勵學(xué)員通過師徒學(xué)習(xí)、輪崗學(xué)習(xí)、對標(biāo)訪學(xué)、外派學(xué)習(xí)和復(fù)盤學(xué)習(xí)等方式，向他人學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。特別是外派學(xué)習(xí)和復(fù)盤學(xué)習(xí)，能夠幫助學(xué)員獲取外部先進經(jīng)驗和項目實操中的寶貴教訓(xùn)，進一步提升專業(yè)能力和管理素養(yǎng)。
4. 行 - 實踐產(chǎn)出：項目強調(diào)實踐出真知，要求學(xué)員在實際工作中應(yīng)用所學(xué)知識，推動項目的標(biāo)準(zhǔn)化管理和內(nèi)部課程萃取開發(fā)。通過案例庫萃取和業(yè)務(wù)流程手冊的制定，學(xué)員不僅能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化為實踐，還能為公司留下寶貴的知識財富。
5. 評 - 行動遷移：項目通過管理創(chuàng)新評優(yōu)、戰(zhàn)略業(yè)績復(fù)盤、打擂賽馬、績效評優(yōu)和崗位晉升等方式，評估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和成長情況。同時，訓(xùn)察結(jié)合機制從學(xué)員視角、上級視角和第三方視角進行全面評價，確保培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化和持續(xù)改進。

【項目實施】
一、高層關(guān)注與項目宣傳
為了確保項目的順利推進，陜鼓集團高度重視高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持。高層領(lǐng)導(dǎo)不僅在項目啟動時站臺致辭，還在調(diào)研、輔導(dǎo)和評估等環(huán)節(jié)全程參與，傳遞了企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視態(tài)度。同時，通過媒體宣傳、項目速寫、電子月刊和會議通報等多種形式，及時向全體員工傳達項目進展和成果，增強學(xué)員的學(xué)習(xí)動力。

二、多元評定與及時通報
項目設(shè)立了多維度的評定機制，包括學(xué)習(xí)評優(yōu)、項目評優(yōu)和團體評優(yōu)等，激勵學(xué)員積極參與并展示優(yōu)秀表現(xiàn)。此外，項目組定期發(fā)布項目進展報告，通過多種渠道（如電子月刊、會議通報）向?qū)W員及其上級領(lǐng)導(dǎo)通報項目情況，確保信息透明，促進學(xué)員之間的良性競爭和共同進步。

三、感性承諾與學(xué)習(xí)管理
項目通過描述愿景、制定明確的目標(biāo)和共同激勵的方式，激發(fā)學(xué)員的情感共鳴和內(nèi)在動力。同時，項目組制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)規(guī)則和積分要求，成立了班委，負(fù)責(zé)班級管理和項目的具體實施，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中保持高度的自律性和積極性。

四、高頻反饋與結(jié)果導(dǎo)向
項目建立了全面的反饋機制，每堂課、每個項目、每個作業(yè)和每次呈現(xiàn)都有詳細的反饋意見，幫助學(xué)員及時發(fā)現(xiàn)不足并加以改進。通過持續(xù)的反饋，學(xué)員能夠不斷優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)路徑，逐步提升綜合能力。項目以結(jié)果為導(dǎo)向，通過多元賦能、資源保障和成長最終呈現(xiàn)，確保培訓(xùn)效果的有效性和可持續(xù)性。

【項目成果】
一、人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)
培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的基層管理人才。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實踐鍛煉，項目成功培養(yǎng)了 172 名二級馬隊領(lǐng)隊及后備管理人員。這些學(xué)員不僅在組織效能、業(yè)務(wù)效能和個人效能方面得到了全面提升，還通過嚴(yán)格的考核和評估，有 16 人獲得了晉升嘉獎，成為企業(yè)未來發(fā)展的中堅力量。

二、課程開發(fā)與知識沉淀
開發(fā)了系統(tǒng)化的內(nèi)部課程體系。項目期間，陜鼓集團培訓(xùn)中心共開發(fā)了 30多門內(nèi)部課程，編撰了 22 冊教材，涵蓋了工程、工業(yè)服務(wù)、氣體生產(chǎn)等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些課程不僅滿足了不同崗位的需求，還為未來的培訓(xùn)提供了標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)資源。此外，項目還梳理了 19 個工作案例，形成了豐富的案例庫，為企業(yè)內(nèi)部的知識傳承和經(jīng)驗分享奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與手冊制定
推動了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。項目要求學(xué)員在實踐中應(yīng)用所學(xué)知識，推動項目的標(biāo)準(zhǔn)化管理和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。通過內(nèi)部課程萃取開發(fā)、案例庫萃取和業(yè)務(wù)流程手冊的制定，項目不僅提升了學(xué)員的實際操作能力，還為企業(yè)留下了寶貴的知識財富。這些標(biāo)準(zhǔn)化的流程和手冊為后續(xù)的工作提供了明確的指導(dǎo)，提高了工作效率和質(zhì)量。

四、專業(yè)認(rèn)證與技能提升
獲得了多項專業(yè)認(rèn)證。為了確保學(xué)員的專業(yè)能力和技術(shù)水平，項目特別安排了 PMP（項目管理專業(yè)人士）等專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)。52 名學(xué)員通過了相關(guān)認(rèn)證，進一步提升了他們的職業(yè)競爭力。此外，項目還針對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的特殊要求，安排了相應(yīng)的資格證書培訓(xùn)，確保學(xué)員具備全面的技術(shù)和管理能力，能夠勝任復(fù)雜的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

【項目箴言】
宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍。
（案例分享：韓悅，來源：《CSTD2025中國企業(yè)藍皮書》）