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項目分享人：尹澤宇
培養對象：新入職員工
項目概述：青苗訓練營是好未來每一位新入職員工在試用期的必修學習項目，分為線上和線下兩個版本，適合多種培訓要求。項目整體以集團五條價值觀為內容核心，以文化認同的四過程“認識-認可-踐行-創造”為底層設計而打造，致力于將文化價值觀通過趣味游戲、沙盤模擬、深度復盤等形式傳遞給新員工，幫助新員工更快更好地認可文化價值觀、融入團體、掌握好未來人的必備技能，同時也給予組織觀察優秀伙伴的機會，及時發現優秀人才。目前青苗訓練營已完成覆蓋全國超過30個事業部的分校/項目部的40000多名新員工，是目前集團內覆蓋范圍最廣、效果最好的新員工文化項目。

項目背景
2003年學而思正式成立，在2010年于美國紐交所上市并于2013年正式更名好未來，是一家將“愛與科技讓教育更美好”作為自己使命的教育科技公司。隨著好未來集團的快速發展與向科技化的變革，人才需求越來越高，而伴隨著大量的企業收購、新員工入職，公司出現企業文化認可評分下降、新員工試用期離職率攀升等現象，整體文化底蘊面臨被稀釋的危機。
在這樣的背景下，好未來意識到實習期是新員工在好未來職業生涯中的關鍵時期，對于自身幸福感積累和組織社會化都會有很大影響。實習期一次體驗良好的文化培訓，不僅新員工能深刻感知到好未來的文化價值觀，在與不同事業部伙伴積極融合的美好體驗中，找到“家”的感覺；組織也可以借機判斷員工是否符合文化要求，做到及時提醒、止損，并吸引更多合適的員工，增強組織穩定性，降低員工離職率。所以，青苗訓練營作為體現文化和組織氛圍的載體應運而生。

項目設計
青苗訓練營從2019年開始迭代至今，承接組織對于新員工的期待與要求，致力提升組織能力，對員工思維、員工能力、員工治理進行提升。在員工思維層面做到認可文化價值觀和企業發展愿景，在員工能力層面提升基本的辦公技能與掌握好未來特色的辦公思維，在員工治理層面創造利于融入團隊的環境，提供平等的交流機會。
整個項目按照一般人認知一件事的常規規律，將項目設計分為“四大篇章”——認識篇、認可篇、踐行篇、創造篇。通過游戲化方式，讓學習體驗之旅由淺及深、循序漸進，在良好體驗中將文化價值觀吃透，并且勇敢應用到日常生活工作中去。
項目設計亮點之一是以學員為中心，考慮到成人學習與Z時代人群的學習特點，全程沒有設置宣貫形式的文化宣講與輸入，而是采取體力、智力上的合作和競賽與好未來文化價值觀相鏈接。項目主張學員通過真實體驗來獲得對價值觀最真實的感受，使用“建構主義”設計模式，激發學員自身感受來探索對于觀點的看法，引導學員自發讀書與學習，然后通過復盤、互相分享的方式不斷總結，讓學員在游戲的促動下感受到“文化價值觀是真正有力量的”。學員在實踐過程中不斷看到價值觀的作用，才可以持續加深對文化的理解。
項目設計亮點之二是以“峰終定律”來塑造學員情緒曲線，在學員情緒最高點設置萬米長跑任務，讓學員體會面對挑戰全力以赴就能突破不可能；而在旅程結尾部分則是組織學員拼搭出心目中的“未來城”，發掘對自己、對好未來的理解與期待。通過賦予學員感動和震撼，讓培訓效果長久彌留人心。
項目設計亮點之三是在整個項目中植入學員測評機制，并且用記錄員工真實行為的方式代替復雜抽象的測評。項目設計時將日常工作中經常遇到的挑戰映射到游戲環節，先把學員帶入到一個放松、沒有防備的游戲環境中，讓學員能輕松展現最真實的一面。并將學員應對挑戰時展現的特質通過學員自主登記留痕、團隊成員互相貼標簽等方式進行記錄，輸出對應學員人才畫像。這樣輸出的畫像更直接、有實際行為的驗證，也節省了大量觀察資源。之后，結合業務方對于優秀學員個性特征、團隊角色、邏輯思維、溝通交流方面的期待，快速識別學員更能勝任的崗位，為新員工職業規劃提供數據支持，及時發現優秀人才，增加組織人才的多樣性，幫助組織更好地應對多變環境。

項目實施
好未來的培訓項目有“先自證價值后實施”的傳統，不是總部設計好就能直接要求各個事業部進行落地的，需要證明新的培訓項目相比正在運行的常規項目有哪些優勢。在項目實施初期以新舊項目并行實施的方式進行，并進行了學員滿意度調研分析，發現新產品在學員意愿激發、文化認可、助力業務方面都有更出色的表現，強化了對項目設計的認可。
青苗訓練營作為集團新員工項目，是每一位好未來人必經的文化之旅，需要在全國范圍內進行常規化落地實施與運營。為了控制人力資源的占用，同時要求項目實施過程中動作不變形，保證項目效果與口碑，項目組通過三大機制來保障，包括訓練師認證機制、學跡鏈機制、學員自運營機制。
1.訓練師認證機制
青苗訓練營要在全國范圍內實施，首要問題是訓練師人手問題，需要快速認證一批愛項目、懂項目、會帶項目的人。為此，項目組針對青苗訓練營開發了對應的認證營產品。
認證營采取沉浸體驗與底層學習的組合方式進行，每位訓練師都要從學員與主帶這兩個不同角度去體驗和了解新青苗項目，保證訓練師在了解新青苗設計原理的同時，能從學員角度出發，關注和保障學員體驗，成為保證新青苗項目質量的雙保險。認證最后一環是實戰考核，通過實戰考核的訓練師可以開啟對應信息與物料權限。截至2021年7月，總共有271位青苗訓練師在全國范圍內快速、高效落地青苗訓練營。
2.學跡鏈機制
為了及時收集全國范圍內的關鍵培訓數據，及時總結各地復盤經驗與迭代需求，項目組配合區塊鏈技術團隊，為項目打造了“學跡鏈”系統，可以保證每位學員的學習數據永久留痕，方便總部完成項目標準包的及時迭代、對各地培訓效果的抽查與質量檢驗。
3.學員自運營機制
為減少項目實施對于組織人力資源的壓力，項目本身在設計階段就植入了很多學員自運營的環節，既能增加學員參與感，又能及時解放訓練師精力，兩位訓練師就可以落地實施100人以上的線下營，有效控制項目運營總體成本。

項目成果
截至2021年7月，青苗訓練營作為集團統一的文化培訓項目在全國舉辦期數643期，單年覆蓋人數20000+，學員滿意度4.87（滿分5分），NPS凈推薦值0.97，成為好未來歷史上最受歡迎的文化培訓項目。疫情期間，新青苗成功移植線上，成效依舊顯著。
為進一步了解青苗訓練營效果，項目組聯合數據團隊針對2019-2021年的員工數據進行對照組分析，發現及時參訓的員工相比未及時參訓的員工晉升比例增長7.8%；員工在職時間增加92天，試用期離職率下降16%；集團文化評分提升5%。可以說青苗訓練營項目的實施與落地，是利于集團、利于分校、利于學員、利于組織方的。
青苗訓練營已經成為了好未來的特色，好未來人共同的記憶，它讓員工從入職就愛上好未來這個有人情味的公司，讓員工們看到好未來不同角度的光彩，哪怕有一天與好未來分別，回憶起這個名字，回憶起那段時光，依舊會激勵自己為熱愛全力以赴，活出精彩、充實、愉快的人生。
（案例分享：尹澤宇，來源：《CSTD2022學習設計案例集》）