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【培養對象】中基層管理者
【項目概述】
隨著市場發展，上海頂譽產品面臨著由散稱到氣調包裝的變革，模式轉變后公司業務更容易擴張，但模式變革能否成功尚存在很大爭議，這對公司管理人才提出很高的要求。在此背景下，上海頂譽食品開啟“精鷹計劃”培養項目。項目引用精品在線課程，采取干部夜校的形式開展線下學習，通過各種活動分享經驗和沉淀經驗。同時，項目運營采取公司化的運作方式，并持續開展項目營銷，擴大項目影響力。最終輸出優秀工作案例 29 份，完成課程轉化 22 門、課程開發 12 門，培養兼職內訓師 16 位，培養后備總監 5 位，3 位學員得到晉升。

項目背景
上海頂譽食品有限公司成立于 2008 年 2 月 1 日，集團擁有“久久丫”“留夫鴨”“E 鋪多”三大知名品牌，在全國設有上海，北京、廣州、成都四大分部，擁有員工三千余人。隨著市場發展，公司產品面臨著由散稱到氣調的變革，這是由粗放轉向精細的管理模式轉變，模式轉變后公司業務擴張更容易，但轉變能否成功尚存在很大爭議，在此背景下，管理是否到位對于公司未來發展至關重要。為此，上海頂譽食品開啟精鷹計劃——經理人“公司化運作”培養項目。
項目聚焦氣調變革、模式切換、后備人才、資源積累與氛圍建設五點，提出五項關鍵任務：邀請高管分享，穩定人心；問題解決，組織溝通；勝任力測評，線上課程匹配；梳理案例和經驗，培養兼職內訓師；“輕”學習設計，全員“共創”。同時，對應任務提出了五大目標：一是詮釋戰略思想，傳遞戰略信心；二是運用理性的管理思維和工具開展問題的分析與決策。識別溝通誤區，運用基本溝通原則和技巧開展日常工作協同；三是提升管理者的科學管理的認知水平和崗位勝任力，選拔優秀者進入后備人才梯隊；四是積累和沉淀內部培訓資源（課程、案例、講師）， 贏得更多的支持者；五是營造組織學習氛圍，提升培訓影響力。

項目設計
首先，項目利用管理素質勝任力模型對接測評的維度，確定頂譽管理人才應具備的五大管理素質，即計劃制定、督導管控、協調組織、培養下屬，及領導團隊。隨后，對關鍵重點人物進行調研和訪談，根據結果制定項目目標。為確保學員參與積極性，公司要求學員必須交費方可進入項目學習。正式培訓引用專業精品課程開展在線學習、在線測試，同時，采取干部夜校的形式，邀請高管開展線下學習、實戰演練。在培訓過程中，組織“幫微課堂”和“一觸·動我心”活動，建立打賞機制， 鼓勵學員主動分享經驗心得，最后通過“業務金鏈子”梳理經驗、沉淀方法、傳承方法。最終，輸出案例、課件、講師等一系列成果。項目全程采取公司化運作的方式來運營項目，并不斷開展項目營銷，擴大項目的影響力。

項目實施

一、培訓實施
項目的正式培訓主要包括中精品在線課程、干部院校、幫微課堂、一觸·動我心、業務金鏈子五項內容。利用精品在線課程，學員可隨時通過手機進行學習并完成在線測試。干部院校的主要內容是高管授課開展專題課程、學員分享、情景化案例展示以及工作場景演練，利用這一機制引入 DDI 領導力精要。幫微課堂，則是讓學員在線進行分享，打造課程，并自由定價，公司會幫助學員推廣課程。一觸·動我心包括三個內容：一是戰略思想的詮釋與傳播，二是課程知識點的學習與回顧，三是碎片化學習與感悟分享。最后通過業務金鏈子萃取方法經驗，有兩種方式：一是是專家經驗萃取，二是公司自身沉淀。
此外，在培訓過程中，公司組織三場活動——45 公里馬拉松、納斯卡巨畫和112 公里的玄奘之路，鍛煉學員的團隊合作和吃苦耐勞的精神。
二、運作模式
在管理機構上，上海頂譽采取公司化運作的方式來運營項目。
公司化運作團隊包括一名總經理、兩名副總經理和五名部門經理。公司給每個層級員工配備基礎分值，后續會根據其表現，增加貢獻值。其中，總經理對公司運作和經營指標負責，監督并推進公司各項工作的有效實施，并提出合理化改進建議； 副總對公司運作和經營指標負責，監督并推進公司各部門工作進度及宣傳工作，并提出合理化改進建議；五名部門經理分別對應不同的職責。
在刺激度設計上，公司設計了對抗式、激勵式和實踐式三種方式，保證培訓效果。對抗采用在線學分周報、月報，學分及測試成績公示 PK，貢獻值排名及部門 PK 的形式對學員進行排名，營造競爭氛圍；激勵采用學習基金、微課自由定價并協助銷售， 表彰年度學習之星，以及淘汰機制等方式，鼓勵學員學習、分享、進步；實戰指線上線下知識點考試、課程作業、情景演練、項目實操、案例撰寫微課分享等，實測學員進步情況。
在項目營銷上，圍繞四個方面展開，內容營銷（學員內容內部市場化）、渠道營銷（微信群、一觸·動我心每日在線推送、公眾號、每期線下課程學習報道、內部刊物、通知櫥窗、公示墻、易拉寶）、借力營銷（高管上講臺、直接上級批閱作業、公司化運作全員營銷）和氛圍營銷（學習基金、開課紅包、分享紅包、考點大放送、“夜生活”頻道分享、商學院微電影、戶外活動）。
項目輸出主要分為 6 個部分。一是案例，形成優秀工作案例 29 份；二是課程， 完成課程轉化22 門以及課程開發12 門；三是講師，培養兼職內訓師16 位；四是后備， 培養后備總監 5 位；五是晉升，共有 3 位學員得到晉升。六是氛圍，共有 10 位學員開展專題分享，拍攝【微電影】4 部，學習報道及分享 12 篇，學員感悟分享 90 篇， 成功帶動了組織的學習氛圍。通過精鷹計劃，學員在目標管理、團隊診斷、績效管理、員工激勵以及項目管理等方面的能力均得到提升。

（案例分享者：戴軍，來源：《CSTD2019學習設計案例集》）