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首頁 培訓(xùn)動(dòng)態(tài) 學(xué)習(xí)案例 中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行:“眾建賢才 藍(lán)色創(chuàng)新力”——新金融人才培養(yǎng)項(xiàng)目
中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行:“眾建賢才 藍(lán)色創(chuàng)新力”——新金融人才培養(yǎng)項(xiàng)目
“眾建賢才 藍(lán)色創(chuàng)新力”新金融人才培養(yǎng)項(xiàng)目是由中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行發(fā)起的面向科級(jí)后備干部,以拓寬視野、提高創(chuàng)新與自我管理能力為目標(biāo),為其提供與成長需求相匹配資源的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。該項(xiàng)目圍繞總體戰(zhàn)略適配、業(yè)務(wù)發(fā)展支撐、人才培養(yǎng)策略和關(guān)鍵問題四大維度,自上而下匹配與定位各級(jí)科級(jí)后備干部培養(yǎng)要點(diǎn),挖掘科級(jí)干部在成長發(fā)展中的實(shí)際問題與挑戰(zhàn),形成完整的后備人才選、用、育、留綜合培養(yǎng)體系和與工作場景緊密結(jié)合的實(shí)踐跟蹤反饋機(jī)制,逐步建立和完善科級(jí)后備人才檔案,為后續(xù)的人才識(shí)別與選拔提供依據(jù)。
培養(yǎng)對(duì)象:科級(jí)后備人才

項(xiàng)目背景


中國建設(shè)銀行成立于1954年,是中國六大國有銀行之一,為響應(yīng)國家政策號(hào)召和順應(yīng)金融市場需要,推出“金融科技、普惠金融、住房租賃”三大發(fā)展戰(zhàn)略,中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行積極踐行綠色金融、鄉(xiāng)村振興、數(shù)字化經(jīng)營等一系列新金融行動(dòng)。

落實(shí)習(xí)近平總書記在視察中國建設(shè)銀行時(shí)提出的“三個(gè)能力”建設(shè)要求結(jié)合,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)國家建設(shè)能力、防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力、參與國際競爭能力,助力各項(xiàng)新金融理念、戰(zhàn)略與四川落地生根,中國建設(shè)銀行股份有限公司亟需打造一支適應(yīng)行動(dòng)需要的新金融人才隊(duì)伍,

中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、人才盤點(diǎn)、干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營管理的深入調(diào)研與研判整合行內(nèi)行外各項(xiàng)優(yōu)勢培訓(xùn)資源,精心策劃并啟動(dòng)了“眾建賢才 藍(lán)色創(chuàng)新力”培訓(xùn)項(xiàng)目。



項(xiàng)目立足于1100名的科級(jí)后備人才,以綜合能力提升與創(chuàng)新引導(dǎo)為主,通過三個(gè)關(guān)鍵模塊:體系建設(shè)、知識(shí)賦能、實(shí)踐應(yīng)用來完成以下四個(gè)關(guān)鍵成果目標(biāo):

1、搭建系統(tǒng)化的后備人才培養(yǎng)體系,搭建一套完整的后備人才選、用、育、留綜合培養(yǎng)體系,推進(jìn)后備人才能快速成長,形成可復(fù)制的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、形成完整的實(shí)踐跟蹤反饋機(jī)制,結(jié)合實(shí)際問題設(shè)置發(fā)展型任務(wù)開展實(shí)踐,強(qiáng)化培養(yǎng)跟蹤管理,形成跟蹤反饋機(jī)制。

3、精準(zhǔn)賦能補(bǔ)齊能力短板,通過調(diào)研明確科級(jí)后備群體能力短板,以及實(shí)際工作中存在問題,通過模塊化課程導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)賦能。

4、構(gòu)建科級(jí)后備人才庫,通過系統(tǒng)測評(píng)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,逐步完善科級(jí)后備人才檔案,為后續(xù)的人才識(shí)別與選拔提供依據(jù)。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)


1.設(shè)計(jì)思路

項(xiàng)目基于領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)理論,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力勝任力崗位模型以及人才測評(píng)結(jié)果,各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力能力匹配要項(xiàng),強(qiáng)調(diào)企業(yè)人才發(fā)展應(yīng)以不同階段的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)為主題,建立能力發(fā)展路徑,旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握每一個(gè)階段所需要的關(guān)鍵技能,更好地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的要求。



2.培養(yǎng)模式

項(xiàng)目采用輕量化“閉環(huán)式”學(xué)習(xí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)模式,將培養(yǎng)過程細(xì)化成前置學(xué)習(xí)+情境式培訓(xùn)研討+固化實(shí)踐三個(gè)基本要素和階段,打通完整的“測-學(xué)-練-用-評(píng)”學(xué)習(xí)閉環(huán)。



項(xiàng)目亮點(diǎn)


一、系統(tǒng)化的培養(yǎng)體系建設(shè)

(1)人才畫像繪制:通過第三方測評(píng),了解當(dāng)前科級(jí)后備干部群體基本信息畫像、職業(yè)素質(zhì)畫像和關(guān)鍵能力畫像。

(2)能力模型建設(shè):通過各層級(jí)的訪談和工作坊共創(chuàng),全面定位新金融時(shí)代科級(jí)干部能力模塊及高績效行動(dòng)項(xiàng),指導(dǎo)項(xiàng)目推進(jìn)。

(3)學(xué)習(xí)地圖開發(fā):基于科級(jí)干部能力模型的要求,結(jié)合行內(nèi)外學(xué)習(xí)資源,圍繞科級(jí)干部應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)、技能和意識(shí),開發(fā)學(xué)習(xí)地圖。

二、探索本質(zhì)問題的調(diào)研方式

選取不同區(qū)域/年齡/部門的科級(jí)后備干部代表,通過現(xiàn)場訪談形式掌握科級(jí)后備干部的實(shí)際工作任務(wù),關(guān)鍵能力項(xiàng)以及實(shí)際經(jīng)營管理中所存在的具體問題,匯編出初步的問題分析報(bào)告;并與分行各相關(guān)部門共同分析與界定,厘清當(dāng)下分行層面更為關(guān)注的重點(diǎn)能力與問題清單,設(shè)計(jì)面向全體科級(jí)后備干部群體的匿名問卷,并據(jù)此進(jìn)行最終優(yōu)先級(jí)的確認(rèn)和補(bǔ)充。



基于科級(jí)后備干部反饋的實(shí)際工作問題,將關(guān)鍵問題進(jìn)行規(guī)整,通過問卷的形式面向全體培養(yǎng)對(duì)象,就當(dāng)前問題的重要性、緊急性、典型性、趨勢性和頻繁性進(jìn)行二次確認(rèn),使得培養(yǎng)方向及需求更加聚焦。



通過數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵訪談和畫像研討的形式,為中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行科級(jí)后備人才繪制整體畫像,明確科級(jí)后備干部培養(yǎng)定位。



三、數(shù)字化加持下的運(yùn)營支撐

通過數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái),設(shè)置游戲化運(yùn)營機(jī)制,以線上、線下融合貫穿學(xué)習(xí)全場景,教學(xué)過程、學(xué)習(xí)情況留痕,為分行人才篩選評(píng)估提供參考;定制化場景設(shè)置,統(tǒng)一主VI背景及元素;定制化課程設(shè)計(jì),集結(jié)中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行實(shí)際問題融入課程內(nèi)容,并進(jìn)行針對(duì)性案例列舉和演練場景設(shè)置,精準(zhǔn)賦能學(xué)員;設(shè)置研討交流模塊,對(duì)疑難問題進(jìn)行共創(chuàng),產(chǎn)出可落地執(zhí)行方案和措施,高效共享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn);同時(shí)在培訓(xùn)后進(jìn)行在崗實(shí)踐,跟進(jìn)學(xué)習(xí)情況及成果,挖掘困難點(diǎn)進(jìn)行二次輔導(dǎo)賦能。



四、 多維融合的360培訓(xùn)數(shù)據(jù)告

學(xué)習(xí)層及反映層從現(xiàn)場問卷及調(diào)研、隨堂考試、學(xué)習(xí)心得、講師評(píng)語等維度進(jìn)行記錄和評(píng)估,行動(dòng)層從線上輔導(dǎo)設(shè)置二次賦能,通過360評(píng)估從上下級(jí)內(nèi)部客戶的維度進(jìn)行結(jié)果評(píng)估,從“業(yè)績”指標(biāo)維度設(shè)置相關(guān)考核項(xiàng),跟進(jìn)評(píng)估結(jié)果層轉(zhuǎn)化,同步跟蹤轉(zhuǎn)化為科級(jí)干部的人員群體數(shù)量,用于評(píng)估項(xiàng)目落地成果。



項(xiàng)目實(shí)施


一、整體實(shí)施步驟

項(xiàng)目落地分為四個(gè)階段,第一階段為調(diào)研診斷階段,主要通過訪談及調(diào)研形式了解目標(biāo)對(duì)象(科級(jí)干部)主要能力項(xiàng)及學(xué)員群體主要現(xiàn)狀。第二階段為課程研發(fā)階段,主要產(chǎn)出勝任力模型和學(xué)習(xí)地圖,配置項(xiàng)目課程。第三階段為執(zhí)行階段,分為線上學(xué)習(xí),線下集中授課和二次輔導(dǎo)。第四階段為沉淀宣傳階段,主要評(píng)估項(xiàng)目產(chǎn)出結(jié)果及勝任力修訂。



二、課程設(shè)計(jì)

1、從管理者九大維度出發(fā),通過BEI訪談、卡片建模以及模型應(yīng)用敏捷建模ICA 三步法搭建中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行科級(jí)干部成長素質(zhì)模型。

2、以中國建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型(初級(jí))中5大類別12項(xiàng)關(guān)鍵能力素質(zhì)為藍(lán)本,構(gòu)建中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行人才成長素質(zhì)模型,并以此模型為依據(jù),設(shè)計(jì)開發(fā)中國建設(shè)銀行股份有限公司四川省分行科級(jí)后備干部課程體系與學(xué)習(xí)地圖。

3、基于科級(jí)管理干部成長素質(zhì)模型對(duì)現(xiàn)科級(jí)后備干部進(jìn)行測評(píng)盤點(diǎn),清晰識(shí)別能力短板。

4、結(jié)合人才成長素質(zhì)模型,盤點(diǎn)內(nèi)外部課程資源及師資資源,梳理科級(jí)后備干部成長課程體系及學(xué)習(xí)地圖。

三、落地實(shí)施

1、在前置學(xué)習(xí)階段,通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)以直播或視頻課程的形式,導(dǎo)入基礎(chǔ)管理知識(shí)工具,為科級(jí)后備管理干部提升系統(tǒng)化的管理賦能,課程以更加輕量和輕松的線上化方式,提前15天啟動(dòng)學(xué)習(xí),完成基礎(chǔ)管理賦能。同時(shí)在前置階段進(jìn)行學(xué)員優(yōu)秀管理案例、學(xué)員心目中理想管理人員畫像素材收集,為第二階段線下集訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

2、集中培訓(xùn)則重點(diǎn)以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo),首先了解二十大報(bào)告經(jīng)濟(jì)視角解讀,理解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,其次通過創(chuàng)新思維導(dǎo)入引發(fā)對(duì)當(dāng)前實(shí)際工作流程及業(yè)務(wù)思考,第三強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造,最后通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力培養(yǎng),推動(dòng)創(chuàng)新工作開展。現(xiàn)場培訓(xùn)融合線上學(xué)習(xí)成果,在現(xiàn)場講授+案例研討+操作演練+小組討論+即時(shí)問答下,加深學(xué)員理解,同時(shí)引入輕量化的學(xué)習(xí)活動(dòng),作為晚課補(bǔ)充,做到現(xiàn)場融會(huì)貫通。

3、集訓(xùn)后完成第二輪測評(píng)結(jié)合學(xué)員反饋,從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和學(xué)習(xí)成果兩個(gè)方面進(jìn)行詳盡的評(píng)估,深入了解科級(jí)后備干部在知識(shí)應(yīng)用過程中的問題,對(duì)于普遍存在的知識(shí)盲區(qū)或共性問題,邀請(qǐng)專業(yè)講師以直播形式,就具體問題進(jìn)行上線直播二次賦能與解答。通過線上互動(dòng)交流,讓學(xué)員能夠更加直觀有效地掌握技能與問題解決辦法,同時(shí)還能看到多個(gè)視角的評(píng)價(jià)分析和建議。

四、成果落地及宣傳

1、項(xiàng)目培訓(xùn)執(zhí)行結(jié)束后,將過程產(chǎn)出物,如調(diào)研報(bào)告、成長素質(zhì)模型、學(xué)習(xí)地圖、學(xué)員畫像、問題集、案例集等資料進(jìn)行優(yōu)化整理,形成詳盡的人才檔案包,為人才任用決策、科級(jí)干部持續(xù)培養(yǎng)提供支持。

2、通過完整的過程記錄,根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目沉淀內(nèi)容開展H5類、海報(bào)視頻類和學(xué)習(xí)成果類三大宣傳,對(duì)項(xiàng)目過程階段總結(jié)和項(xiàng)目整體的成果/人物進(jìn)行全面報(bào)道來充分保障本次培養(yǎng)項(xiàng)目的“品牌化”的運(yùn)營,提升組織內(nèi)外關(guān)注度,為人才梯隊(duì)建設(shè)助力。

項(xiàng)目成果


一、體系成果



項(xiàng)目落地的模型基于中國建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型(初級(jí))的基本框架,以“超越自我”、“適應(yīng)變革”為基礎(chǔ),以“融入團(tuán)隊(duì)”、“有效執(zhí)行”為過程,以“發(fā)展業(yè)務(wù)”為目標(biāo),層層遞進(jìn),逐次提高,形成一個(gè)具有了內(nèi)在邏輯關(guān)系的有機(jī)整體。模型共描述了科級(jí)干部應(yīng)具備5大類別12項(xiàng)關(guān)鍵能力素質(zhì)和39個(gè)高績效行為。

二、學(xué)習(xí)成果



學(xué)習(xí)過程中,項(xiàng)目共產(chǎn)出885份學(xué)習(xí)心得、302份管理畫像、198份案例研討,有效萃取優(yōu)秀組織經(jīng)驗(yàn)并成功復(fù)制推廣,助力組織學(xué)習(xí)內(nèi)循環(huán)。

三、運(yùn)營成果



項(xiàng)目配套的品牌設(shè)計(jì)產(chǎn)出18個(gè),微信軟文公眾號(hào)及宣傳稿8份,學(xué)長學(xué)姐說等宣傳視頻10個(gè)。此外,參與項(xiàng)目的科級(jí)干部皆有完整的人才測評(píng)檔案,在行內(nèi)形成了詳盡的人才資料包,為人才任用決策、科級(jí)干部持續(xù)培養(yǎng)提供強(qiáng)勢助力。
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