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【培養對象】國際化儲備人才
【項目概述】“菁翼計劃”是廈門國貿集團股份有限公司（簡稱國貿股份）為應對國內外市場變化和企業國際化發展需求而設立的內生國際化人才培養專項。該項目旨在系統地培養內部國際化人才，建立國際化專業人才庫，以支持公司供應鏈、產業鏈、價值鏈“三鏈融合”轉型升級戰略落地，打造韌性供應鏈業務模式。通過“I-TOP”國際化人才培養模型，即敏銳的市場洞察力（Insightful）、堅韌的抗風險力（Tenacious）、開放包容的適應力（Open-minded）、精耕行業的專業力（Professional），結合課程講授、行動學習及豐富的學習活動，系統強化學員專業技能，推動國際化業務戰略落地。

【項目背景】

當前，國際經濟形勢紛繁復雜、國內經濟競爭日益激烈，“內卷化”現象逐漸凸顯。在國家倡導國有企業對標世界一流企業價值創造行動的大背景下，國有企業正在積極探索推進自身的國際化進程，尋找新的發展機遇和增長點，這不僅是順應時代發展的必然趨勢，也是企業謀求長遠發展的關鍵路徑。

國貿股份作為行業內的佼佼者，在 2023 年創造性地提出了“三鏈融合”轉型升級戰略，明確加速推進公司國際化業務戰略。截至目前，國貿股份在全球范圍內設立了超 40 家分支機構和投資企業，2023 年的海外營業收入 656 億元，占總營收比例的 14%，彰顯了公司在國際市場上強勁的發展潛力。

國際化業務的開展離不開優秀的國際化人才，培養具備全球視野、國際市場開拓技能、跨文化融合能力的復合型國際化人才是推動國際化業務戰略落地的重要支撐。在此背景下，“菁翼計劃”國際化人才培養專項應運而生。該項目旨在培育出一批既懂專業又擅長跨文化溝通的高素質國際化人才，以支持公司的全球化戰略布局，迎接未來的各種挑戰和機遇。

【項目設計】

“菁翼計劃”二期項目以“創先文化”為引領，構建了“I-TOP”國際化人才培養模型，包括敏銳的市場洞察力（Insightful）、堅韌的抗風險力（Tenacious）、開放包容的適應力（Open-minded）和精耕行業的專業力（Professional）。項目設計分為以下幾個關鍵步驟。

一、問題分析：明確國際化人才培養的需求和挑戰。

國際化人才培養是一個比較新的話題，面臨著外部資源稀缺、內部經驗有限的困難。面對這樣的情況，項目組回歸人才培養的本源去思考問題，明確了公司期望的國際化人才應該是：“召之即來，來之能戰，戰之必勝”。簡而言之，即要“有人可派”，并且這些人才具備足夠的能力去開拓海外市場。那么，如何做到“有人可派”呢？目前，公司采用了“外引”和“內培”相結合的方式來補充國際化人才。

而在人才培養方面，主要有以下三個發力點：

1. 立足崗位實踐：在干中學，在事上練，通過工作時間，積累經驗，提升實戰能力。
2. 系統培養：通過系統的項目培訓，幫助員工系統掌握國際化業務開展的必備技能及素質。
3. 文化引領：對于出海人員來說，他們不僅代表企業的品牌形象，還是企業的寶貴資源，強化文化引領，讓他們帶著品牌“走出去”的同時，也能“走得回來”。

基于此，項目組深入分析了國際化人才培養過程中可能面臨的挑戰：

培養方向不明確，人才畫像需要重構；內部經驗不足，外部參考有限；儲備外派人員缺乏實際應用場景；新員工占比高，需要強化文化融合；降本增效的要求。通過深入分析這些挑戰，為整體項目設計明確了方向及重點、難點，確保在有限的資源下，最大化提升學員的能力和公司的國際化競爭力。

二、確定標準，明確方向：確定“I-TOP”國際化人才培養體系。

針對培養方向不明，人才畫像需要重構的問題，公司通過能力素質測評、業務單位訪談調研以及線上線下溝通會等多種方式，最終確立了國貿股份“創先者”關鍵戰略人才模型。在這一模型中，我們特別明確了國際化人才需要具備的三大核心素質。

1. 全球化業務發展能力：能夠洞察全球市場趨勢，制定并執行國際化業務戰略。
2. 跨文化融合適應能力：具備開放包容的心態，能夠快速適應不同文化背景下的工作環境。
3. 跨境過程風險管控能力：能夠在復雜的國際環境中識別和管理風險，確保業務的順利開展。

基于這一人才素質模型，項目組進一步構建了“I-TOP”國際化人才培養體系。該體系總結了國際化人才需要具備的四大核心能力，具體包括以下四個方面。

1.Insightfu（l 敏銳的市場洞察力）：能夠敏銳捕捉全球市場動態，洞察行業趨勢，為公司的國際化業務提供戰略支持。
2.Tenacious（堅韌的抗風險力）：具備強大的抗壓能力和風險應對能力，能夠在復雜的國際環境中保持韌性，確保業務穩步推進。
3.Open-minded（開放包容的適應力）：擁有開放的心態和跨文化適應能力，能夠快速融入不同的文化背景，推動團隊協作與業務發展。
4.Professional（精耕行業的專業力）：深耕行業，具備深厚的專業知識和技能，能夠在激烈的競爭中順利推進國際化業務的開展。

【項目實施】

一、高潛人才選拔：通過業務板群推薦、國際化勝任能力標準篩選和總部擇優選拔，最終確定 50 名學員進入“菁翼計劃”二期。

培訓的價值在于發現人、培養人、成就人。選擇對的人進入培訓項目，方能事半功倍。因此，項目設置了嚴格的人才選拔機制，希望能夠選擇對的人進入培養項目，具體包含以下三個步驟：

1. 業務板群推薦：首先，業務板群根據公司制定的能力標準進行初步篩選和推薦。
2. 人力資源部二次選拔：公司人力資源部結合崗位性質、外派意愿、海外經歷、語言水平和績效考核等多項指標進行二次選拔。
3. 書記會審核：通過人力資源部選拔的候選人需上報書記會進行最終審核，審核通過后方可進入“菁翼二期”計劃。

“菁翼二期”項目最終選拔了 50 名學員進班，平均年齡為 28 歲，其中碩士研究生占比 42%，擁有海外留學經歷或海外工作經驗的學員占比 38%。學員整體呈現出年輕化、高素質、國際化的特點，為項目的成功奠定了堅實的基礎。

二、項目啟動與團隊融合：通過開班儀式、高管進班、團隊素拓激活團隊斗志和協作精神。

項目啟動對于激活團隊至關重要。項目啟動環節安排了隆重的開班儀式和團隊融合拓展活動，通過團隊融合拓展，促進了學員間的破冰交流，增強了凝聚力，并激發了競爭意識，原本內斂的學員變得熱情積極，為后續團隊協作打下基礎。開班儀式上邀請公司高管進行開班寄語，幫助學員深度理解公司國際化業務戰略，鼓勵學員勇敢迎接挑戰，進一步激發學員走出去干事創業的精氣神。開班儀式結束后安排了國際化人才洞察解讀，幫助學員了解自身差距及提升方向，充分激發學員的學習熱情。此外，培訓班設置了完善的榮譽體系以激勵學員全情投入培訓項目。整個環節為項目順利開展打下了堅實的基礎。

三、雙線賦能與系統提升：通過實戰課堂和行動學習相結合的方式，系統提升實戰技能。

實戰課堂圍繞“I-TOP”國際化人才培養體系構建課程體系，邀請具備豐富海外實戰經驗的導師授課，學員滿意度達 95.5%。為促進儲備學員學以致用，項目引入行動學習法，結合公司計劃新開設的七個海外平臺，將學員按國別進行分組，引導學員使用PEST、波特五力、SWOT等分析工具制定海外市場開拓計劃書，并邀請海外業務領導進行指導，項目期間共完成七份高質量國別市場開拓計劃書，結業儀式上，安排優秀小組向高管匯報成果。

行動學習的方式深受年輕學員歡迎，盡管學員遍布全國，他們仍利用業余時間通過線上平臺積極協作，充分激發了年輕學員的自主性和探索精神，展現出優秀的團隊合作能力和積極進取的精神。

四、多元教學與實戰強化：通過移動課堂、跨文化溝通英語沙龍、知識 PK賽等形式，強化學員的實戰能力和跨文化融合能力。

菁翼二期安排了豐富多元的教學活動，幫助學員學以致用，強化實戰技能掌握。通過跨文化情景演繹的英語沙龍，讓學員體驗文化差異的同時營造語言氛圍，促進學員主動提升語言能力。結合商務談判課程，項目組織了談判對抗賽，通過分組演練強化實戰技能掌握。此外，項目安排了“創先”國際范分享專欄，邀請內部優秀的具備國際化經驗的人員進班分享，將外部知識與內部經驗融合，增強課程實戰性。在國慶到來之際，項目組特別安排學員實地考察“嘉庚號”。學習“嘉庚精神”，激發學員的愛國情懷及創業熱情，鼓勵學員積極拓展海外市場。

在結業儀式上，項目安排了“鏈識全球”知識 PK 賽檢驗學習成果。

以上內容安排旨在豐富學習形式，借事修人、以訓促干，全面促進學員成長與發展。

五、創先引領與榮譽激勵：圍繞“創先文化”設計榮譽積分體系，定期發布積分榜單，設置流動獎杯，并在結業時進行榮譽表彰，激發學員的積極性和創造力。

1.落實榮譽激勵：從開班發布榮譽體系到培訓期間定期公布積分榜單、設置流動獎杯，直至結業榮譽表彰，全程落實榮譽激勵機制，始終激勵學員積極參與、不斷拼搏。
2.訓中反饋機制：引入學員觀察反饋機制，在培訓過程中及時向利益相關方匯報學員表現，聯合子公司 HR 共同助力學員提升。結業時輸出優秀學員觀察報告，為后續人員選用及針對性輔導提供參考。
3.關鍵時刻管理：課前組織游戲激活團隊氛圍，月度舉辦班級生日會構建溫暖集體。盡管學員遍布全國，但學習熱情高漲，顯示出極高的積極性、參與度與凝聚力。

【項目成果】

菁翼二期項目取得了系列成果。

1.業務層面：輸出了 7 份國別海外市場開拓計劃書，全面提升了海外骨干的業務能力。
2.組織層面：制定了國際化人才模型及勝任標準，完善了海外人才培養體系，并積累了部分海外經驗案例，強化了內部經驗的積淀與傳承。
3.人才層面：擴充國際化人才庫，為公司國際化業務開展提供人才支撐。

【項目箴言】

我們常說，管理是激發人的善意和潛能，在運作菁翼二期項目的過程中，我們對培訓也有了更深的認知：培訓是激活和助推，激活的是向上向善的心，助推的是知行合一，以上兩點在我們的學員身上體現得淋漓盡致。在此也與各位同行共勉，持續踐行“發現人、培養人、成就人”的事業。
（分享人：國貿股份人力資源部，來源：《CSTD2025中國企業藍皮書》）