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首頁 培訓動態 學習案例 國網遼寧管培中心:2020年專業競賽實施、管理提升及競賽賦能
國網遼寧管培中心:2020年專業競賽實施、管理提升及競賽賦能
項目分享人:劉欣
培養對象:競賽組織者、競賽參與者
項目概述:“功以才成,業由才廣”,回望時代發展浪潮,每一次波瀾壯闊的發展背后都少不了千萬個初心如磐的砥礪者在前赴后繼。國網遼寧省電力有限公司管理培訓中心作為育才、養才的培訓管理中心,要做的便是充分發揮培訓效能,從人才賦能入手,全面提升人均素質當量。因此“以賽促培、以培促效、以效促競”的競賽—培訓—提效閉環管理培訓體系研發課題營運而生。隨著黨的二十大臨近,國網遼寧管培中心立足實際業務,深挖自身短板,尋找突破點位,最終確立要建立一套跟蹤、賦能一體化競賽培訓管理體系的目標,為推動新時代遼寧全面振興做出新貢獻。

項目背景
為貫徹落實國家電網公司人才強企戰略,深入實施公司“一體四翼”發展布局,協同推進公司和電網高質量發展。電力行業內部每年除培訓、學習之外,還會舉辦各類專業競賽。據不完全統計,每年由系統各級單位、專業部門、中電聯等組織的知識競賽、技能競賽等多達30余個,以賽代訓、以賽促練、以賽促學,已形成了一種培訓氣候,而遼寧公司的競賽排名很少能闖入前列。在此背景下,為競賽賦能,并以此為契機營造內部以賽促學的良好氛圍,成為公司一項重要任務。公司根據不同專業發展定位,進行全方位科學布局,系統謀劃、整體推進,補短板、鍛長板,有序提升競賽水平。
2020年之前,公司已做過一些改善工作,比如起草頒發競賽管理實施工作的指導性文件,制作一些標準化流程、模板工具表單等,然而對標兄弟省份,尤其是經常獲獎的省份,仍然發現一些問題:第一,競賽組織不規范,選拔規則不清晰,競賽組織協作流程不順暢,因為各個崗位編制有限,很難調出人手保障競賽的訓練和組織,還會出現互相推諉,分工不清的現象。另外在參加國網公司集訓備賽階段,整體集訓效率較低。第二,公司各個專業部門競賽組織者與培訓中心,抽調不出優秀教練,缺少命題專家,而競賽組織和服務保障團隊同樣經驗不足,專業性不強,團隊作戰能力較弱,以致賠上時間和經費,成績也不盡如人意。
針對遼寧公司競賽現狀,國網遼寧管培中心與公司人資部共同制定“競賽管理與賦能齊頭并進”的項目方針,并將具體項目目標鎖定在以下三個方面:第一,落地競賽體系。借助項目能夠落地現有《專業競賽工作指導手冊》,并補充競賽實施管理細則,使競賽協作順暢,職責清晰,效率提升;第二,培養競賽人才。通過項目賦能,至少培養出30名專業競賽參與人才,并具有較高專業度和帶賽水平;第三,提升競賽績效。在上述一、二項目標基礎上,還要在競賽成績上有所突破,能夠通過項目集中攻破競賽難題,建立相關支持系統,縮短競賽集訓周期,科學高效備賽,提升競賽成績。最終做到既解決競賽人才梯隊和提升能力,又解決訓練效能和競賽成績排名。

項目設計
項目內容設計以四版塊、三鎖定和兩跟蹤為主線。項目全景設計如圖所示:
在項目設計的流程線上,考慮到項目特性,決定在競賽進行中賦能,但在年初因為疫情影響無法準確敲定每個競賽的時間,最終決定根據目標進行分類,包括四大版塊:賽事跟蹤及輔導、管理文件及方案、人員培養與賦能、輔助支持與工具。
在項目設計的內容線上,實行“做中學,學中做”,將課堂安排在競賽現場。在賽事跟蹤及輔導版塊,選定4項賽事,安排外聘專家與教練、選手同吃同住同訓,現場帶教,真正做到學以致用無轉場。在管理文件及方案版塊,針對競賽體系落地,找到原有文件不能落地的原因,進行修編,并針對空白項,考題編制和題庫搭建入手。在人員培養與賦能這個版塊,全部課程均為量身定做,除授課外,也會在競賽中實地指導實踐工作。在提升成績的輔助支持與工具這個版塊線上,設計心理支持,研發記憶工具,設計手機小程序等,為選手和教練提供有效輔助與支持。
在項目設計的運營線上,做到“三鎖定”,即鎖定靶點,由“做什么”定制“學什么”;鎖定角色,組織教練、競賽組織者和命題專家三個角色進行賦能和認證考核;鎖定工具,關注表單模板小程序,建立標準化工具箱。以及“兩跟蹤”,即跟蹤過程和結果,以結果為導向,同時關注項目全流程促進結果達成。
在項目設計時,充分考慮到學習設計六度模型,即關聯度、支持度、匹配度、參與度、實踐度和感知度。這六個維度相對獨立,相互承接、相輔相成、相互支撐,不僅是學習設計的方法論,更是評估設計有效性的6個標準,為項目落地實施提供助力。

項目實施
項目在具體實施上,主要分為四個階段。
一、在賽事跟蹤及輔導階段,內部專家聯合外聘專家首先對公司競賽和國網集訓進行深度剖析,將公司競賽分為“團隊組建、方案制定、競賽組織、總結應用”四個環節,將國網集訓分為“集訓方案、團隊組建、資源準備、集訓實施”四個環節。之后采取“找問題點,給知識點,改行動點,看評估點”的方式,深入各個環節逐一攻克對。堅持實踐是檢驗真理的唯一標準,與競賽相關方共同走標準化的“窄門”。
二、在競賽管理文件及方案優化階段,本著把文字落地為真標準真流程的原則,通過工作坊制定手冊,再實戰檢驗,之后進行增、刪、修,打造實戰型工作手冊。制度定稿后,做好營銷推廣,并做好有效利用,同時搭建線上征題、命題、考試系統,推進教育平臺智庫建設,進一步增強支撐競賽服務的保障能力。
三、在人員培養與賦能階段,適賽適練量身定做學習線,圍繞科學命題、高效組織、帶教能力提升,精準開發六門核心課程,為命題人,組織者,教練團隊提供支持,持續為競賽賦能。同時,訓后會整理行動數據及考試成績,并進行認證。通過內部公眾號宣傳首批通過認證的金牌教練,激發各類人才活力,為公司發展培育新動能,為公司戰略實施提供不竭動力。
四、在輔助支持與工具研發階段,針對國網競賽特點,為選手們提供了定制的記憶力提升訓練、方法以及小程序等工具,真正做到記得快,記得準,考得穩。在集訓設計中,針對集訓任務重,單項突破任務多的特點,給出集訓訓練計劃進度總設計;針對選手封閉集訓的心理問題,設計心理支持干預游戲和心理輔導;針對不同選手操作技能穩定性,設計選手訓練護照,針對理論分數提升,設計理論訓練執行表、錯題本工具。整體上做到規劃無遺漏;訓練進度緊;訓練效果可視化;關鍵任務有提升。

項目成果
此次項目的核心目標是為競賽賦能,提高競賽成績。通過公司精心組織,扎實開展,最終成果顯著,國網遼寧省電力有限公司在2020年度項目覆蓋的四項競賽獲獎情況如下:
1.在國家電網有限公司2020變電運維技能競賽中,獲團體三等獎;個人一等獎(1名);個人三等獎(1名);
2.在國家電網有限公司國網產業部省管產業單位配電技能競賽中,獲個人三等獎(2名);
3.在國家電網有限公司能源互聯網規劃及配電網規劃專業調考中,總排名第四名(總計32名),其中處級干部調考個人排名全國第四名;
4.全國電力行業職業技能競賽配電線路工(10千伏路帶電作業)中,獲團體三等獎;個人二等獎(1名)。
累累碩果彰顯育人實效。此外,公司還收獲各類相關交付,通過工作坊產出方案手冊5套,通過研發,認證和挑戰性任務,產出原創課程六門,并認證了40名競賽相關專家,以及通過萃取產出原創競賽輔助工具19套。此次項目的成功,為國網遼寧管培中心未來的項目開發奠定了良好基礎,成為內部標桿,體現了項目開發的有效性,具有推廣意義,為全面提升公司競賽水平做出新的貢獻。
(案例分享:劉欣,來源:《CSTD2022學習設計案例集》) 
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