国产精品乱子久久久久_欧美国产成人精品_亚洲高清视频一区_一区二区三区视频在线

中國銀行：從創意到績效——學習創新思維訓練營
【培訓對象】全體員工
【項目概述】
   2019年，中國銀行緊密圍繞“堅持科技引領、創新驅動、轉型求實、變革圖強，把中國銀行建設成為新時代全球一流銀行”的戰略目標，全面推進創新驅動發展戰略，直面數字化發展深水區。為貫徹落實集團發展戰略，堅持科技引領，創新驅動，深化教育培訓工作數字化轉型，提升數字化學習設計，服務基層，提升培訓質效，中國銀行北京國際金融研修院于2019年突破傳統培訓模式，舉辦在線學習項目“從創意到績效——中銀學習創新思維訓練營”。
   
  項目背景
   一、中國銀行的戰略要求
   中國銀行是中國持續經營時間最長，國際化綜合化程度最高的一家銀行。截至2019年底，公司已擁有30多萬名員工，1萬多家分支機構。2019年是中國銀行新發展戰略實施的關鍵年，全行上下緊密圍繞“堅持科技引領、創新驅動、轉型求實、變革圖強，把中國銀行建設成為新時代全球一流銀行”的戰略目標，全面推進創新驅動發展戰略實施方案。
總行黨委非常重視激發員工活力，創造一切機會為青年員工搭建干事創業平臺，讓他們在“認為值得并熱愛”的領域努力突破。
   二、中國銀行的基層導向
   中國銀行北京國際金融研修院，作為直屬總行管理的教育培訓機構，在三十多年發展歷程中，始終踐行“創建一流培訓機構，服務集團發展戰略”的宗旨。廣度上，作為總行直屬培訓機構，面對全行龐大的員工隊伍，分散的組織機構，研修院的優質學習資源很難通過面授培訓實現大規模覆蓋。
   深度上，中行近年來一直在強調培訓資源向基層傾斜，提升基層員工的學習便利性、學習效率和學習質量，這迫切要求我們運用更有穿透力的培訓方式，實現培訓資源的下沉。
   三、互聯網時代的發展要求
   互聯網時代，要求我們用互聯網的思維、用戶思維、利用新的學習技術，優化學習體驗。教育理念的更新和教育技術的發展，迫切要求我們吸收現代信息技術與教育培訓融合的最新成果，積極引入新型學習手段，加強培訓項目運維，提升員工學習質量和效果。
   四、“中銀學習”在線學習平臺推廣要求
“中銀學習”平臺作為中國銀行的新一代培訓平臺自建成投產以來，功能日趨完善，積累了一定量的課程資源，也吸引了很多固定用戶。初期主要通過課程分發、直播課堂等模式為員工提供自驅動式的學習支持。迫切需要在原有基礎上，探索構建一種快速反應、高效集約、深度融合的學習活動組織模式，使平臺真正成為全行培訓經理開展人才培養項目的新渠道和突破口。

項目設計
   “從創意到績效——中銀學習創新思維訓練營”旨在實現四個目標：
   一是“以創新成果為導向”，通過系統的創新能力訓練，把機會變成創意，把創意變成成果，把成果變成效能，從而助力學員的創新能力實現快速躍遷；通過知識導入，方法訓練，任務實踐，激發學員創意，轉化成果，探尋從創意到績效提升的最有效方法。
   二是提升培訓工作的穿透性，從培訓中發現人才、匯聚知識，培養員工學習力、提升員工執行力、激發員工創造力、增強組織凝聚力。
   三是整合總行優質培訓資源，讓想學習、愛學習的員工有機會、有平臺，提升員工學習體驗，助力員工成長需要。
   四是探索“線上+線下”的培訓組織模式，建立一套行之有效的、可復制的混合式培訓開發運維流程。同時，提升平臺活躍度和員工黏性，不斷推動“中銀學習平臺”功能優化。
   一、設計思路
   對于本次基于中銀學習平臺推出的訓練營，我們在項目之初就明確要以“無設計不學習”的互聯網產品設計理念進行整個項目的設計開發，從“功能、體驗、情感”三個維度創新學習方式，帶領學員一起玩轉中銀學習平臺。其中：功能，是解決學員如何學的問題；體驗，是解決學員如何愿意學的問題；情感，是解決學員如何協作學的問題。
   二、內容為王
   以創新思維訓練為主線，解構成熟課程，精準匹配內化，化整為零，微而不散。重新解構成熟面授課程，將體系化內容進行碎片化呈現，形成適用于移動端學習的線上學習內容體系；思維訓練與業務能力提升相結合，從企業文化、崗位素質、職場管理、內控合規四個方面選取平臺優質課程作為選修課程，引導學員將創新思維運用在日常工作當中；將學習融入業務場景，融入自有的案例，進行內化，讓學員在業務場景內一起思考共創；對于優秀學員聚焦核心能力提升，匹配精準的線下內容，用深度研討、共創、行動學習的形式提供轉化落地的工作坊；引導學員從思維創新到具體轉型落地，推動績效改進。
   三、場景設計
   為體現創新、探索的主題，本項目選取“星際”場景帶入項目整體設計中，包含LOGO設計、主視覺設計、角色任務設計等各個環節。

項目實施
   參考“知行合一模式”，發揮混合式學習優勢，將項目總體分為三大階段：
   一、階段一：在線學習
   項目首先進行了為期一周的公開招募。通過公眾號、朋友圈等渠道，以創意文案激發自主報名。通過資格審核，精準篩選符合訓練營參訓要求的學員群體，清晰畫像。
   之后是實施5周的線上學習，“學用并重”，其中：常規學習4周、復活學習1周，輔以深度運營，通過IP打造，精確到“分鐘”的社群精細化運營，以2：600的社群運營配比，實現線上學習的高效運營。每周一主題，每周一反饋，每周一會議。邀請專家導師通過作業精選評語、線上直播互動等方式，回顧、點評、輔導實踐過程及成果。建立競爭機制，通過設置積分榜、淘汰制，鼓勵學員打榜升級，同時對不達學習標準的學員進行遣返。
   二、階段二：線下集訓（4天時間周密安排）
   階段二主要包含三個部分，首先是為期1天深入學習理解我行戰略，宣導行內創新孵化機制，了解5G網點理念及設置；其次是為期2天基于線上學習的深度線下轉化，研討落地方案；最后是為期1天跨界實地考察交流，主題升華。
   三、階段三：訓后實踐
   在培訓結束后的兩周，各課題小組繼續完善修改方案，對優秀方案進行推薦孵化；項目后續，項目團隊將總結復盤，并沉淀在線學習項目設計與運營方法。

項目成果
   項目關鍵成果主要體現在三個方面。在覆蓋面上，一個學習項目覆蓋600多位員工，覆蓋總行、分行、直屬機構、綜合經營公司等機構人員，打破機構界限。在參與度上，線上學習參與度超過80%，學習完成率達到68%，優秀率超過35%，綜合滿意度超過96%。
   在產出上，項目共生成2000多個創意，產出100多份創新成果，10多個創新落地方案；梳理并優化多項重點工作流程，直接用于業務場景并改善績效。項目內化了一套從創意到成果，從成果轉化效果的核心方法，并沉淀出一套績效達成的有效創新工具。同時，項目形成“線上+線下”的培訓組織模式，建立了一套行之有效的、可復制的混合式培訓開發運維流程，并總結形成《在線學習項目設計與運營操作指南》，下發全轄。最后，是項目推廣與模式復制。以這一項目為起點，中國銀行北京國際金融研修院已經打造出了“創新思維訓練營”“新媒體制作訓練營”兩個中銀學習線上訓練營品牌項目，并通過“送教上門”“片區培訓”等多種方式，在各區域、各分行進行推廣落地，真正實現優質資源下沉。
   此外，項目還有兩大延伸效果。
   一是點燃想成長的中行人。訓練營以創新思維為主要內容，以創新成果為導向，通過系統的創新能力訓練，激發學員思考，助力工作能力躍遷，探尋從創意到績效提升的最有效方法。通過主動聯系所在崗位進行思考、分享交流，ETC業務拓展、網點服務改進、業務流程優化、工作效率提升……形成眾多源于真實工作場景的鮮活創意與方案，并付諸實施，取得良好效果。同時，訓練營也成為了解人才、發現人才的渠道。訓練營中，學員將學習體會及成果、對本職工作的思考與建議形成“致行領導的一封信”，發送給所在單位領導，得到各行領導的高度重視和鼓勵支持。
   二是以星星之火，燃起整個中銀大地。訓練營點燃了600多位學員，而這些學員也成為火種，點亮他人。在圓桌會“分享我的星際初體驗”活動中，學員們用轉培訓、抖音、H5、寫信等形式向周圍的領導、同事、家人、朋友分享自己的學習收獲與體會。學員們在分享學習收獲的同時，致力于推進創新方案落地，改進工作方法，為公司帶來實際業務發展。
   （案例分享單位：中國銀行北京國際金融研修院，來源：《CSTD2020學習設計案例集》）