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為持續增強知識萃取能力，促進隱性知識的發現、沉淀、復制和遷移，推動優秀知識成果在建行全行同崗復制，加快職業教育產學研一體化發展速度，3月15日，建行研修中心（研究院）個人金融研修院在中心本部組織開展了知識萃取首期經驗交流分享活動。北京科技大學教授魏鈞以“知識萃取的理論與方法”為題作主題分享，建行研修中心（研究院）副主任（副院長）徐云清、張秋鵬參加并進行交流探討，個人金融研修院及中心本部部分研修院參與研討交流。



魏鈞分享了知識萃取的理論基礎、方法論、知創模式案例庫等，表示經驗不復制是巨大的浪費，重復試錯是巨大的成本。知識萃取的目標是實現同崗復制，前提是區分清楚顯性知識和隱性知識，只有隱性知識才具有提煉的價值。知識萃取應當自下而上產生，即“從群眾中來”。魏鈞進一步講解了操作類、認知類、決策類、個性類和信仰類五類隱性知識的具體區別和萃取方法，并分享了不同行業的知識萃取案例。他強調，知識萃取的理論基礎是知識遷移，做好知識萃取工作，要形成“知識創造-媒體傳播-知識吸收”的完整遷移閉環，通過視頻等新興媒介能使知識遷移事半功倍。

在交流研討環節，魏鈞就知識萃取流程和方法復制、樣本標準和訪談方法等問題進行了解答。他表示，知識萃取的方法論也具有可復制性，可進行針對性的人才培養。其中最基礎的工作是通過建立知識圖譜、知識地圖，實現知識管理數智化，從而衍生出能力模型、人才畫像、案例庫、課程體系等產品。

徐云清表示，要利用好數字化工具，打通知識管理與業務之間的橋梁，一是在知識萃取方面有所作為，實現中心教育培訓工作提質升效；二是要在新領域、新方法論上有所變革，突破傳統培訓的模式，通過知識創造和整合賦能組織發展。他強調，要切實推動知識圖譜建設構想和實施，推進相關人才隊伍的培育，增強責任意識，切實沉淀組織豐富的歷史積累。

本次活動全面系統地闡釋了知識萃取的理論，為中心員工展示了各行業實用有效的生動案例，創造了就知識萃取話題進行內部集中研討和思維碰撞的機會。未來，建行研修中心（研究院）將邀請業界學者專家展開系列研討活動，普及知創理念，學習知識萃取方法，激發創新活力，助力中心知識萃取和專業力量培育工作長足發展。