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項目分享人：李康寧
培養對象：新聞宣傳與品牌建設管理人員
項目概述：本項目以提升新聞宣傳與品牌建設人員崗位勝任能力素質為核心，圍繞新聞宣傳與品牌建設人員建立標準體系、評價體系、發展體系和資源體系，通過“定標準—建體系—畫路徑—配資源”四步走開展項目研究，首先以崗位職責與工作任務為基礎，進行能力素質模型設計與評價標準設計，其次根據模型及標準設計各類人員的課程體系，再次通過專責人員不同發展階段的定位設計適合的學習路徑圖和培訓項目，最后根據培訓的優先級設計課程開發計劃，培訓試題庫、精品培訓課程和微課。

項目背景
黨的十八大以來，習近平總書記高度重視新聞輿論工作，要求新聞工作者要提高新聞工作水平，加快推進媒體融合發展，建設一支新聞志向高遠、業務水平精湛、勇于創新突破的新聞宣傳工作人才隊伍。國家電網公司積極貫徹習總書記對新聞工作者提出的高標準、高要求，深刻認識到新聞宣傳與品牌建設管理對于塑造公司形象和樹立公眾口碑的重要意義。
在此背景下，國網浙江公司不斷加大對新聞宣傳與品牌建設管理人員培育工作的重視，但在培育過程中發現如下現實問題：一是新聞宣傳與品牌建設人員管理培訓課程缺乏系統性；二是新聞宣傳與品牌建設管理人員能力素亟待提升；三是沒有形成一套有效的新聞宣傳與品牌建設管理人員崗位勝任評價標準。
基于此，國網浙江培訓中心開發本項目，旨在構建科學精準的新聞宣傳與品牌建設管理人員的能力標準，建設系統、可持續的培訓體系，開發實用有效的培訓資源，最終形成涵蓋新聞宣傳與品牌建設管理的能力體系、評價體系、課程體系、學習地圖、試題庫、微課、課程開發計劃和培訓課程一整套成果，并組織實施具體培訓工作，從而全面提升新聞宣傳與品牌建設管理人員的能力素質，更好地為浙江電力的品牌工作服務。

項目設計
本項目采用DACUM工作分析法確定勝任素質模型。DACUM工作分析法即Developing A Curriculum(教學計劃開發)，是一種通過職務分析或任務分析從而確定某一職業所要求具備的專項技能的系統方法。通過這種方法構建的課程體系因為直接對應具體的工作任務，因此培養內容更加明確、具體，培養效果也更加可量化。
本項目將新聞宣傳與品牌建設管理人員勝任素質模型分為通用能力專業能力兩個部分。
通用能力：是指新聞宣傳與品牌建設專業都需要的能力素質組合，是該專業應具備的共性標準。新聞宣傳與品牌建設管理人員勝任素質模型分基礎知識、基本技能、管理技能和職業素質4個模塊，共21個能力素質項。
專業能力：是指各個專業小類各自具有的個性化能力素質組合，是承擔相應專業工作所具備的針對性標準。新聞宣傳與品牌建設管理人員專業勝任素質模型分政宣管理、新聞業務、品牌管理、信息管理4個模塊，共24個能力素質項，。

項目實施
項目依據新聞宣傳與品牌建設管理人員勝任素質模型，制定崗位勝任評價標準，形成分層分類的課程體系，繪制詳細的學習地圖，根據需求制定課程開發計劃，并按照計劃開發最緊迫需要的課程，同時開發微課和題庫，以進一步充實培訓資源。
（一）搭建勝任素質模型
項目采用DACUM工作分析法確定勝任素質模型，將新聞宣傳與品牌建設管理人員勝任素質模型分為通用能力和專業能力兩個部分。
（二）形成課程體系，繪制學習地圖
依據勝任素質模型制定分層分級的課程體系。針對通用能力的21個能力素質項與每個能力素質項的3個等級，匹配74門課程，針對專用能力的24個能力素質項與每個能力素質項的3個等級，匹配65門課程，并對每門課程的內容、目標進行簡要介紹。
依據課程體系，遵循“四全一化”（全方位、全業務、全路徑、全覆蓋、模塊化）開發思路，繪制詳細的學習地圖。
（三）制定崗位勝任力評價標準
針對系統內無品牌管理人員的任職標準問題，項目重點制作崗位勝任力評價標準。任職標準同樣分通用能力和專業能力。考慮到此前在崗位勝任力評價方面業務不多，本項目還編寫了相對應的評價指導語和操作指南，方便相關工作的順利開展。
（四）制定課程開發計劃，開發精品課程
為確保培訓資源的有序、科學開發，項目調研特開展培訓需求調研，為課程體系的139門課程制定三年開發計劃，包括開發時間（第1年、第2年、第3年）、開發形式（PPT課件、視頻）、開發基礎（已有課程優化、重新開發）。
同時，根據需求調研中得到的信息，將4門需求度最高、呼聲最大的課開發為精品課程。在課程開發過程中，項目引入案例教學法，走訪調研多個地市，收集大量內部典型報道案例并應用于課程教學。針對開發出的培訓課程，組織課程試講培訓，并根據培訓效果對課程進行優化迭代，實現課程內化，并開展了小范圍的新聞宣傳正式培訓。
（五）開發題庫與微課，充實培訓資源
為進一步豐富培訓資源的內容與形式，本項目編制題庫和微課。

項目結果
項目從立項到結題實施了約7個月時間，分別經歷了項目啟動、項目調研實施、項目階段性研討、培訓體系設計、項目中期評審、培訓資源開發、培訓課程培訓、項目成果完善和項目結題等階段，為電網企業的新聞宣傳與品牌管理人員搭建了系統完備的培訓體系，為人員培訓、隊伍建設提供了培訓依據，解決了新聞宣傳與品牌管理類培訓零散、不具備延續性等問題。評價標準的制定，也為公司對人員評測、任職標準等提供參考，為后續建立管理實訓室、開展崗位人才測評等工作打下基礎。
項目在培訓辦班中落地迅速。2020年，依據本項目開發的課程體系與學習地圖，中心按照政宣管理、新聞業務、品牌管理、信息管理4個專業模塊開展相關主題的培訓，培訓對象為從事黨建宣傳專業專職人員，共計辦班4期，總計培訓1200人天，以內部老師為主講授公司戰略類課程，以外部老師為主講授專業技能類課程、新理念新技術課程，獲得學員和送培單位的廣泛好評。
精品課程、微課、題庫的開發，極大充實了培訓資源，使得整個培訓體系有骨有肉。其中，項目開發的精品課程內化效果好，實用性高。《電力行業消息寫作》面向兼職通訊員授課十余次，且由內部師資講授，受眾面廣、課程實用性高。項目開發的培訓資源推廣面大。如微課上傳至網絡大學、浙電公開課，使國網系統的員工都可以觀看學習。
通過本項目，國網系統新聞宣傳與品牌建設管理人員的培訓真正實現了有體系、有內容、有延續。
（案例分享：李康寧，來源：《CSTD2021學習設計案例集》）