国产精品乱子久久久久_欧美国产成人精品_亚洲高清视频一区_一区二区三区视频在线

課程定位：方案班，理論輸入與現(xiàn)場方案產(chǎn)出并重

課程目標：全局認知（理解AI在培訓(xùn)部門應(yīng)用的路徑）+定制規(guī)劃（輸出《企業(yè)AI知識運營規(guī)劃方案》）+實操練習(xí)（掌握AI萃取的方法工具）

目標學(xué)員：培訓(xùn)管理者、HR、知識管理部門人員、業(yè)務(wù)部門管理者等

前言：

隨著AI浪潮席卷全球，企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。CSTD2025年度報告顯示，53.6%的企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人認為，未來兩年學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容將重構(gòu)，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式將難以滿足員工快速迭代的知識需求。

企業(yè)AI化轉(zhuǎn)型離不開大量的數(shù)據(jù)和知識。知識庫不僅能夠高效管理企業(yè)的海量知識資源，還能通過智能檢索和推薦，提升員工的工作效率，促進企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

對企業(yè)大學(xué)而言，構(gòu)建自有知識庫已從"錦上添花"變?yōu)?生存必需"。企業(yè)大學(xué)作為企業(yè)知識傳承與創(chuàng)新的重要陣地，在 AI 時代也被賦予了更為關(guān)鍵的使命。當AI工具開始替代基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，企業(yè)大學(xué)的核心價值正在向 “知識中樞”、“智慧大腦”轉(zhuǎn)型。而自有知識庫的建立，不僅是技術(shù)趨勢的被動響應(yīng)，更是企業(yè)大學(xué)在數(shù)智化時代未組織保持競爭力的戰(zhàn)略選擇。

作為企業(yè)培訓(xùn)工作者，現(xiàn)在正是行動的最佳時機——構(gòu)建一個有生命力的知識庫，讓企業(yè)的智慧流動起來，為組織發(fā)展注入源源不斷的動力。

解決的問題：

· 如何讓企業(yè)沉淀的知識資產(chǎn)不再沉睡？

· 如何系統(tǒng)性地采集、治理和激活企業(yè)知識？

· 怎樣讓員工獲取知識的過程更高效、更智能？

· 如何在培訓(xùn)、業(yè)務(wù)賦能等場景創(chuàng)造可見價值？

· 如何讓知識更直接的轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)績效？

課程大綱

一、底層認知：AI時代知識比人才更重要

· 為什么張小龍說AI時代財富就是“知識”

· 為什么黃仁勛說AI時代HR部門都是IT部門

· 為什么IBM認為企業(yè)AI落地應(yīng)由HR部門牽頭

· Openclaw、skill、AI編程、智能體與知識的關(guān)系

· 企業(yè)知識管理現(xiàn)狀與痛點

· 案例：撬動中國電信學(xué)習(xí)革命的“AI搜”

二、需求洞察：組織、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)AI化的痛點與機會

· AI時代個體的工作范式

· AI時代的組織管理新模式

· 組織的AI化轉(zhuǎn)型五階段和AI部門建設(shè)

· 業(yè)務(wù)部門AI化轉(zhuǎn)型的五大痛點

· 培訓(xùn)部門的AI化轉(zhuǎn)型的6大障礙

· 知識驅(qū)動與數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)經(jīng)營

· 智能體的智能化程度取決于知識庫質(zhì)量

三、范式變革：AI時代培訓(xùn)部門的價值躍遷

· 從“知識for人”到“知識for AI”

· 從知識資源到數(shù)智資產(chǎn)

· 案例：華為的知識管理理念變革與運營全景圖

· 知識運營官的任務(wù)模型與能力模型

· 知識運營的全景圖模型概覽

· 企業(yè)知識運營成熟度自評

四、知識場景規(guī)劃：以終為始的梳理AI可應(yīng)用的業(yè)務(wù)場景

· 業(yè)務(wù)視角的4D價值發(fā)現(xiàn)法

· 崗位視角的五看主題梳理法

· 好場景的選擇標準

· 練習(xí)：梳理本企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景

五、知識需求分析：分析場景需要的知識并盤點已有知識資產(chǎn)

· 分析工作類型及特點

· 選取匹配的知識類型

· 知識溯源與盤點

· 設(shè)定開發(fā)計劃

· 練習(xí)：分析本企業(yè)單個關(guān)鍵場景的知識需求

六、知識資產(chǎn)治理：顯性知識規(guī)范化與萃取隱性知識

· 顯性知識如何通過打標簽轉(zhuǎn)化為AI可調(diào)用的知識庫

· 隱性知識的萃取路徑：還原歸納式與演繹分析式

· 萃取隱性知識的五種場景及方法——團隊共創(chuàng)

· 萃取隱性知識的五種場景及方法——深度訪談

· 萃取隱性知識的五種場景及方法——自我萃取

· 萃取隱性知識的五種場景及方法——觀摩

· 萃取隱性知識的五種場景及方法——AI分析數(shù)據(jù)

· 萃取過程的AI提效：萃取智能體+萃取畫布+智能采集與分析

· 練習(xí)：借助AI提效的訪談萃取

七、知識應(yīng)用轉(zhuǎn)化：將知識轉(zhuǎn)化為場景下的AI工具

· 如何將知識轉(zhuǎn)化為智能問答

· 如何將知識轉(zhuǎn)化為agent

· 如何將知識轉(zhuǎn)化為openclaw可調(diào)用的skill

· 如何將知識轉(zhuǎn)化為AI編程成果

· 如何將知識轉(zhuǎn)化為AI陪練

· 如何將知識轉(zhuǎn)化為成一個數(shù)字人課程

· 練習(xí)：開發(fā)一個AI成果

八、項目范式：讓老板和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)滿意的高ROI項目

· 項目1:激活沉睡的知識資源，打造員工“工作流量”入口的“AI搜”

· 項目2:開發(fā)核心崗位的“智能副駕界面”

· 項目3:組織公司的“AI創(chuàng)新大賽”批量生產(chǎn)知識

· 項目4:開發(fā)企業(yè)的“AI知識工廠”與AI內(nèi)訓(xùn)師智能體

· 其它標桿企業(yè)實踐項目

· 實操練習(xí)：設(shè)計本企業(yè)的知識經(jīng)營方案

九、技術(shù)選型：組織知識運營工具

· 企業(yè)AI知識運營工具選型標準

· Glean

· IMA

· 樂享

· 釘釘

· 飛書

· 磐智AI

十、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：成果展示與專家點評

· 企業(yè)知識運營規(guī)劃方案展示

· 學(xué)員萃取成果物展示

· 導(dǎo)師針對性反饋與點評

· 課程總結(jié)：AI知識運營官的成長路徑

· 頒發(fā)《AI知識運營官》課程證書

主講老師

石  超：華為、平安等知名企業(yè)原知識萃取專家
熊俊彬：磐智AI聯(lián)合創(chuàng)始人、CSTD首席運營官