【培養對象】新手主播
【項目背景】
1、疫情下創立的新品牌，亟需開拓電商渠道，建立直播能力。2、面對主播行業需求大于供給、薪資期望高、
專業技能沉淀不足、轉化率參差不齊等問題，公司需要建立自己的主播隊伍。
【項目目標】
1. 搭建主播人才梯隊培養機制：提煉主播人才畫像，研發課程≥ 10 門，設計新手主播→成熟主播→金牌
主播的培養方案，為沉淀贏領智尚主播隊伍奠定基礎。
2. 解決缺人斷播問題：設計“直播培訓生項目”，建立新手主播儲備人才池，每月培養合格人數≥ 3 人。
3. 提升直播團隊人均銷售額：開發“金牌主播培養計劃”，提高在職主播技能，單場 GMV 實現突破的
人數≥ 9 人。
【設計思路和亮點】
設計思路：基于 ISD 系統化課程設計方法論，依次澄清培訓需求、設計實操課程、評審課程與講師、設
計培訓方案、小批量多批次培訓實施。
項目亮點：
1. 資源開發：課程設計系統性、實戰性強，11 門課程，62 個技能點演練。
2. 項目運營：（1）小批多次開班，訓戰結合，新人上崗期由 3 個月縮短到 1 個月。（2）選拔、學習、實操、
評估、調薪閉環運營，直播培訓生主動離職率較社招主播降低 14%，留存周期是社招主播的 2.3 倍。（3）比
學趕超，形成了單場爆破競爭氛圍，團隊士氣高漲。
【成果與反饋精選】
輸出成果：1. 組織能力：（1）建立了新手→成熟主播→金牌主播的三級培養機制（2）自研課程 11 門，
挖掘內部導師 8 名，沉淀了一批直播骨干。
2. 人才輸出：（1）培養成熟主播 29 人，目標達成率 100%，缺人斷播事件零化（2）培養金牌主播 13 人，
目標達成率 133%，有力助推整體業績提升，2024 年直播團隊人均銷售額較去年同期提升 200%。
反饋精選：1. 入職前收到了更高薪資的 offer，但我最終還是決定來贏領智尚，因為這里提供系統的培訓。
2. 參加金牌主播的培訓后，終于知道自己話術為什么淺、轉化率低了。
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