【培養對象】全員
【項目背景】
經驗萃取是公司進行組織優秀實踐沉淀的重要實現手段，為了將大量組織經驗轉化為易于傳播或學習的案
例或錦囊，每年都要投入巨大的人力、物力來維持經驗萃取項目的運轉和保證產出內容（案例或錦囊）的質量。
AIGC 在文本處理（語義理解、內容生成）上的能力使我們看到 AI 在經驗萃取項目上的應用前景，可以
利用其來輔助專家完成案例或錦囊的編寫，提高萃取的效率和案例（錦囊）的質量。
【項目目標】
設計一款應用 AIGC 相關技術的產品（功能），智能“挖掘”關鍵業務流程和核心人才的經驗知識，并將
它們結構化為組織的智慧資產，起到釋放人力、提升效能的總體目標。
【設計思路和亮點】
讓專家將精力聚焦在“經驗回顧”上，AI 負責引導專家對話并實時挖掘其中的“閃光點”，最后將對話
記錄整理成案例，做到最佳實踐的沉淀。本項目的 AI 做到了：
·掌握深度訪談和引導技巧，能夠啟發員工、挖掘與總結對話中的核心點，并在過程中不斷地總結、確認
和追問；
·營造萃取的開場場域，使萃取過程在一開始就呈現出自然輕松的狀態，并激發員工的分享欲；
·掌握新華三案例編寫規范，能根據訪談內容編寫案例。
【成果與反饋精選】
借助提示工程、Agent 體系搭建等，靈犀（本產品名）具備了符合新華三經驗萃取培訓項目所需要的深度
訪談技巧，能夠高效引導和挖掘業務專家的隱形知識，最后輸出結構化的最佳實踐案例。
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