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【培養對象】供應鏈交付經理

【項目背景】

本項目的實踐主體為中興通訊客戶訂單交付部，主要負責訂單履行、物流運輸、關務管理、倉儲管理等業務，為全球160多個國家的客戶提供成品交付服務。

組織層面：公司提出了收入周期提效15%的目標，客戶訂單交付部是供應鏈交付第一責任主體，直接承接收入周期之供貨周期、運輸周期的提效任務，需聚焦提升交付競爭力，優化成本、縮短周期，支撐公司高效經營。

業務層面：外部環境復雜多變,需求不確定性加劇，影響周期的交付風險層出不窮，供應鏈交付全流程環節多，如何降低風險及提升全流程高效運作，對達成目標尤其重要。

人員層面：海外交付業務分布全球且差異化大，一線作戰部隊TOP級供應鏈交付經理不足，現有隊伍和能力無法支撐公司超越期目標。

【項目目標】

知識沉淀：新開發10+門課程和2本手冊；人才目標：新增合格的高級供應鏈交付經理20個；行為目標：業務操作規范性提升10%；業務目標：供貨周期提效15%。

【設計思路和亮點】

1、設計思路：

①需求分析：立足核心經營目標→穿越多級業務流程→識別關鍵業務模塊→聚焦重要工作任務→分析員工行為差距→定位精確可賦能點→設計精準賦能活動

②項目運營：采用基礎、進階、高階訓練營等模塊化運營，運用訓戰結合、研討共創、以賽代練等多種學習方式。

2、亮點：①重視實戰：以公司大項目的交付故事為劇本，進行實戰演練和沙盤推演；基于業務痛點，下達揭榜任務，推動邊學邊實踐。②重視內化：教是最好的學，安排學員學完后做轉訓，提高知識留存率。③重視萃取：國際項目特點多樣，鼓勵員工萃取項目打法，形成為團隊作戰能力。④重視評估：月度監測周期看板數據，評估員工操作規范。

【成果與反饋精選】

1、學資成果：

1門實戰演練課程；1門營銷項目供應鏈交付沙盤課程；1門營銷項目端到端交付策劃課程；7門跨域跨崗專業課程；1本《供應鏈海外交付作戰手冊》及1本《供應鏈項目化運作手冊》，含60多個業務單元，80多個流程文件，23大動作，共10萬多字；34篇優質案例

2、人才成果：36名合格的TOP級供應鏈交付經理

3、行為結果：業務操作規范性提升了10%

4、業務結果：供貨周期提升了15%