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【培養(yǎng)對(duì)象】全案設(shè)計(jì)師

【項(xiàng)目背景】

設(shè)計(jì)師是定制家居企業(yè)的關(guān)鍵核心崗位，但是一直以來(lái)針對(duì)這個(gè)崗位的從業(yè)技能要求和標(biāo)準(zhǔn)是比較模糊的，金牌隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，也從原來(lái)單一的廚柜單品擴(kuò)展到全屋的全品類覆蓋，急需提升設(shè)計(jì)師的全案技能，增強(qiáng)終端競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)也逐步完善設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)路徑的標(biāo)準(zhǔn)核定，提供完整的培養(yǎng)課程和考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)快速輸送標(biāo)準(zhǔn)人才，助力企業(yè)及行業(yè)良性發(fā)展。

【項(xiàng)目目標(biāo)】

1. 建立全案設(shè)計(jì)師的認(rèn)證考核標(biāo)準(zhǔn)：分別形成三星、四星、五星三階的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容搭建。

2. 2023年完成三星認(rèn)證人數(shù)達(dá)2000人,四星認(rèn)證200人。

3. 助力公司2023年全案多品類聯(lián)單率提升50%，確保年度業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。

4. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成熟和效果顯現(xiàn)后，也考慮面向行業(yè)提供認(rèn)證。

【設(shè)計(jì)思路和亮點(diǎn)】

設(shè)計(jì)思路：基于成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)師專業(yè)屬性，采用“學(xué)+練+考+賽”模式促進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行和落地。

亮點(diǎn)：

1. 以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向來(lái)設(shè)定不同星級(jí)不同能力標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了三星：滿足廚衣門定制全屋定制需求，四星：滿足拎包業(yè)務(wù)全案設(shè)計(jì)需求，五星：滿足整裝服務(wù)需求，三個(gè)等級(jí)。

2. 依托于企業(yè)獨(dú)立的學(xué)習(xí)APP金牌E學(xué)，學(xué)習(xí)、考核、評(píng)審實(shí)現(xiàn)在線化，并且可以建立詳細(xì)的學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，真正的掌握終端人才狀況，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師人才的孵化和輸送。

3.為促進(jìn)大家積極參與認(rèn)證，為通過(guò)認(rèn)證的設(shè)計(jì)師設(shè)置了各類比賽和提供專項(xiàng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)、練、考、賽閉環(huán)，真正提升能力和助力業(yè)績(jī)。

【成果與反饋精選】

1. 認(rèn)證進(jìn)度好于預(yù)期，大區(qū)和老板都積極配合推進(jìn)，最終6個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了1500多人的認(rèn)證；

2. 專項(xiàng)培訓(xùn)20場(chǎng)，參訓(xùn)人數(shù)近2000人；

3. 效果圖比賽，收集優(yōu)質(zhì)效果圖100+份；

4. 為通過(guò)認(rèn)證的設(shè)計(jì)師建專屬的全案設(shè)計(jì)師服務(wù)群，提供答疑和交流學(xué)習(xí)；增加了企業(yè)與終端人員的溝通交流的頻次，增加跟學(xué)員之間的粘性。