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9.3 分

基層員工培養項目-企業學習設計大賽（華東美宜佳：見習指導員中英現代學徒制項目【2022】）

學習設計大賽

課程價格

￥ 19

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會員價

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課程類別

學習與發展

課件提供商

CSTD

授課講師

課程詳情

【培養對象】
見習指導員

【項目背景】
市場環境：華東市場競爭激烈，伴隨后疫情時代的消費力不足，以及日益升高的成本，對門店獲利能力發起挑戰，對指導員專業性提出更高要求；
企業發展：企業快速發展，門店數量快速增加，對基層營運崗位人員產生大量需求；
疫情時代：疫情反復，人員流動受限，傳統線下集中培養無法正常開展，普通線上運營又無法保證培訓目標實現。

【項目目標】
培訓目標上：提供崗位所需的知識/技能/素養類培訓，3個月內完成指導員崗位關鍵知識技能認證，通過率達85%，輸出一批能夠勝任崗位的指導員，滿足大區1~2年業務發展需要，項目滿意度達90%以上。
運營目標上：探索一套線上為主的培養模式以支持培訓目標達成。

【設計思路和亮點】
本項目特點為：可復制、高質量、學習轉化高、不受疫情影響。
遵循學徒制特色質量框架、成人學習原理與庫伯學習循環，以提升學員能力為本位，安排雙師制指導學員完成崗位單元標準學習，并通過多種評估方法驗證掌握程度。整體采用“做中學、學中做”的非脫產模式，學員線上學習課程，在崗完成歷練任務，匯報成果與經驗，業務專家即時點評，每單元模塊學習完成后總結鞏固、沉淀經驗。

【項目成果】
1、人才發展上：完成2屆培養，導入21名學員，14人已晉升，晉升率67%；
2、學員反應層：項目綜合滿意度95%；
3、學習評估層：初始評估76.7分，期末評估93.5分，綜合提升20%；
4、行為改變層：項目內已完成所有關鍵技能在崗位上行為轉化，項目后歷練任務工具被大區延續使用；
5、業務成果層：營運關鍵業務成果項目內有產出，營銷項目合格占比85%，經營項目推廣占比76%，門店經營提升占比57%。

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