【培養對象】
全國銷售代表和銷售團隊管理人員
【項目背景】
銘師堂的業務是to B模式,銷售體系600人經營全國市場,分公司管理制。各分公司之間或內部,銷售的流程不統一,銷售人員的做法和標準各不相同,導致了組織沒有形成合力;管理上沒有統一的抓手;業績好壞受人為影響因素大等問題。能力沒有建設在組織上,整體效率不高,沒有實現商業結果的最大化。
【項目目標】
顯性目標:
1. 共創與開發銷售流程并跑通,實現流程的統一化、步驟的標準化、動作的規范化;
2. 通過全員集中訓戰和各戰役反復強化,實現組織銷售行為的規范、統一和標準;
3. 配套開發SPM銷售管理系統,對組織行為進行系統化管理。
隱形目標:
推動市場體系人員對銷售及銷售管理工作認知對齊、動作對標、語言統一。
【設計思路和亮點】
設計思路
第一階段:項目方向明確、需求對焦、目標對齊、思路拉通;
第二階段:全員培訓-開眼、思想松土;
第三階段:小范圍試點-驗證可行性、跑出流程雛形;
第四階段:流程共創-隱性經驗顯性化、個人經驗組織化、組織經驗工具化;
第五階段:全員集中訓戰-真實業務為載體,培\練\考\評\曬\賽\PK\押注;
第六階段:戰役持續強化-流程固化、更有把握的打勝仗。
亮點:1. 鎖死靶點,大處著眼,小處著手;2. 匍匐前進,化整為零,步步為營。
【成果與反饋精選】
組織層面:1. 銷售流程1.0版本發布及持續訓戰,改變了以往的業務模式;2. SPM系統上線,升級了銷售管理模式,提升了整體效率;3. 人才可統一復制并縮短培養周期。
業務層面:1. 流程和管理配套讓整個組織正確的做事,商業結果更可控;2. 客戶關系從個人上升到團隊。
個人層面:1. 業務能力提升,職業競爭力提升,職業幸福感加強。
間接收益:1. 為組織沉淀了訓戰方法論和實操經驗,升級了人才培養的模式;2. 培訓部贏得尊重,成為業務的一部分,上年度獲得兩項公司級獎項。