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【培養對象】

物業項目經理及梯隊

【項目背景】

行業背景：近年來，物業行業規模擴張、頭部集中度大幅提升，收并購加劇，中小型物業企業生存環境嚴峻，"跨界、變化、創新”成為世茂服務中長期成長的關鍵詞；

業務現狀：近3年公司業績倍速增長，業務多元發展，不再局限于傳統物業費收繳，孵化了社區教育、社區新生活消費、健康服務等各類增值業務；

人員現狀：作為關鍵戰略崗位，在職項目經理多為傳統意義上單一的物業服務型管理者，且梯隊人員崗位準備度差，亟需加強項目綜合經營能力；

培訓現狀：傳統授課培訓效果一般；員工自主學習能力待提升；業務壓力大，學員沒時間參與各類培訓。

【項目目標】

1、目標人群：全國在職項目經理、儲備項目經理

2、培養目標：（1）針對在職項目經理：3個月內，有效提升學員的業務技能，加強項目規劃、團隊管理、業務管理等方面的能力。同時識別并盤活高潛人才，培養考核成績整體排名前30%，如符合儲備標準， 進入片區總儲備池；（2）針對儲備項目經理：3個月內，明確項目經理的角色和定位，引導其從"個人貢獻 者”向"經營管理者”的角色轉變，加速員工職業發展。同時，結合項目經理工作職責與實際工作任務歷練， 培養關鍵能力，提升崗位準備度，如培養考核成績≥70分，獲得項目經理任職資格。

【設計思路和亮點】

設計思路："挑戰者計劃”基于項目經理人才標準，圍繞擔任項目經理的"角色”、"知識技能”、"行為能力”要求，通過"專業考核（成績占比20%）、沙盤模擬（成績占比20%）、行動歷練（成績占比 20%）、實戰演練（成績占比10%）、匯報答辯（成績占比30%） ”5個環節進行針對性培養，以加強在職項目經理的勝任力，提升儲備項目經理的崗位準備度。

亮點：（1）線上線下混合式項目設計；（2）訓戰結合：定制沙盤、配套行動歷練、實戰演練等；（3）高管強參與：參與項目概念設計，擔任沙盤評委、行動歷練帶教導師；（4）培養過程量化考核，精準識別人才。

【成果與反饋精選】

1、"2020挑戰者計劃”共計覆蓋學員186人，其中，155位在職學員中共40人進入片區總儲備池，31位儲備學員中共22人獲得項目經理任職資格；

2、形成并下發《"挑戰者計劃”----項目經理培養實施操作指引及工具》，統一培養目標、規范培養路徑，2021年起由區域承接項目；

3、訓戰過程中萃取優秀管理實踐案例300+個，其中，超45個案例開發成微課并上線內部學習平臺；

4、產出140+份可落地實施的《項目經營規劃書》；

5、產出160+份可應用的項目資源盤點報告。